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中小企业必看!商业智能不可言说的秘密

时间:2019-01-16来源:互联网浏览数:49

关于商业智能世界成功的最有争议的话题之一就是所谓的“直觉”。虽然很多人都是按照自己的直觉发了财,但对于这种直觉是什么,还有很多争论。最接近解释的是,直觉是能够将当前情况与过去类似的成功或不成功情景相匹配。换句话说,你不是依靠运气或某种神秘的力量,而是潜意识地分析当前的情况并根据它做出决定。


最大的问题是,为了充分利用你的直觉,你需要有很多以前的经验。幸运的是,在2017年,您可以使用数字工具来弥补它。通过使用商业智能(小i)和大数据,即使作为外行企业家,您也可以实现无与伦比的业务分析和评估。以下是提供的一些其他好处,可以将小i实现到您的启动或SMB结构中。


改善客户体验

正如曾经说过的那样:“人们会忘记你所说的,人们会忘记你所做的,但人们永远不会忘记你是如何让他们感受到的”。谈到您的业务,一切都与客户体验有关。如果在交易结束时,某人的总体印象是积极的,那么您很有可能将他们变成回头客。为了强调这一点的重要性,大约8%的常客能够产生高达全部收入的40%。毋庸置疑,小i可以帮助您的客户体验数据驱动,从而更加可靠和一致。


规划未来

虽然成功总是比失败更好,但有时候,进入大规模的人气或工作量繁荣可能是一件坏事。接受比你能处理的工作更多的工作会导致你的一些客户失望,或者更糟糕的是,你的工作整体质量会大幅下降。这就是小i派上用场的地方,与优秀的小i工具一样,您可以获得简单快速的开发估算,通常通过详细的仪表板或简单的信息图表显示。


研究你的竞争对手

一个流行的谚语(归因于不同的作者)声称从一个来源偷窃是剽窃,而从许多人偷窃是研究。有时候,为了找出一个不断增长的趋势或找到一个可以利用的漏洞,你需要做的就是看看你的竞争对手。通过监控趋势,产品 和客户反应,您可以轻松估计竞争对手的实力,并了解您应该避免哪些操作,以及哪些操作值得模仿。此外,您还可以将您当前的状态与他们的状态进行比较,并以这种方式大致了解您的立场。


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没有更多的猜测

最后,我们回到上面讨论的“直觉”的概念。当缺乏足够经验或特定利益知识的人试图追随他们的直觉时,这最终只会是猜测。以这种方式犯下的错误通常很昂贵,而意外的成功只会鼓励这种冒险行为。另一方面,使用小i,您可以做出数据驱动的决策。换句话说,您的业务决策中涉及的猜测越少,您的增长就越一致。


改进定价策略

无论您的产品或服务是什么,销售它时遇到的最大问题之一是-价格问题。但是,影响它的因素有很多。例如,您的产品是否出现在当地市场?比赛是什么样的?您的产品是否已经有机需求,或者您是否需要投资以创建产品?


所有这些导致不同的定价策略。渗透定价是指您开始的价格非常低,以至于您可以进入新市场。另一方面,随着时间的推移,价格略读开始走高,然后价格下跌。这使它可以利用几个人口统计数据并充分利用它们。使用正确的小i工具,您可以更加可靠地估计从何处开始以及何时迁移到其他阶段。


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结论

对于商务智能来说,也许最大的误解是,这是为大公司和企业集团保留的东西。通过这种方式来看,小i可以让您充分利用您的工作和资源,这就是为什么中小企业和创业公司可以比大型企业更多(按比例)从中受益。此外,由于提供这些服务的平台,工具和公司众多,小i的所有优势从未像现在这样容易获得。

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