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为什么需要企业BI平台

时间:2018-12-20来源:商业智能浏览数:173


        自助式商务智能是否足以作为商业智能企业准备的唯一组成部分?
        自助服务BI绝对以非常强大的方式覆盖了广泛的信息消费者群体。它与非常具体的受众进行对话 - 主要是根据受管数据消费洞察力的最终用户。它还与可能使用受管理的公司数据并将其与其他公司或非公司数据混合的数据分析师进行对话。

   但是,它足以涵盖企业中所有洞察力的需求吗?不,不是当企业需要覆盖全洞察到任何类型的用户。

什么是企业的见解呢?

为了解释完整的企业洞察力意味着什么,让我使用简单的MAD框架(它有点陈旧,不再完全适用,但它涵盖了更大的部分):Monitor,Analyze 和Drill to detail。该模型解释了企业需要对以下级别进行全面洞察:

1.战略层面:提到监测部分。战略级别适用于监督业务流程甚至跨业务流程的用户。它们需要以高度可视化的方式呈现的合并数据,例如KPI切片,趋势图,时间比较和决策树图。在过去,战略层面是关于汇总数据; 今天的内存平台是如此强大,我们可以提出巩固 -因此,每一个(交易)细节 - 这里。这些可视化通常采用托管仪表板格式,并允许用户钻取到战术级别。战略层面通常也部署在移动设备上,允许在线跟踪公司或流程的心跳。用户可以消化集中创建和管理的洞察,但需要通过他们获得的洞察力获得充分的灵活性。它们需要交互性和即时更改数据视角的能力。准确性是实时的。



      2.战术层面:战术层面是关于将公司战略部署到具体业务跟进上的用户。范围在一个过程或一组过程中。用户需要能够在事务级别和在线模式下与数据交互。他们需要通过突发和预定报告提供状态洞察。它们需要具有警报甚至流数据的交互式和受管理的仪表板; 他们需要在在线和实时模式中改变洞察力的观点。他们还必须能够回答临时查询,以便他们能够在仍然以受管模式运行的同时快速丰富,混合和加入其他数据源。后者通常由数据分析师完成,他们需要能够触摸和分析每个数据元素,还需要访问其他(非)公司数据。


      3.操作级别:此级别针对需要数据洞察力来完成日常活动的用户。这些通常都是业务活动。这些见解通常由针对他们安排或突发的报告提供。用户可以与报告交互(过滤,排序,评论,调整等),甚至可能愿意打印或邮寄它。但它不仅是报道; 例如,可以考虑挂在制造工厂天花板上的实时仪表板,指示系统故障或其他事故的性能或警报。另一层操作见解是IT管理员监控数据质量并使用在线BI工具浏览和探索其核心数据源。


       我们可以在以下模型中总结以上内容。所有用户都在此模型中行动,要么需要战略,战术或运营洞察才能使企业发展。在任何时间或流程中,人们都可以访问BI门户来控制或分享见解。任何这些见解都可以通过移动设备进行消费,注释或共享。



自助BI不包括企业BI
如何赢得最终用户和自助餐或点菜的文章中所表明的那样。但它们是否涵盖了企业业务分析平台所需的所有必要见解?

不,他们肯定没有,我会告诉你原因。自助式BI趋于覆盖件的战略和战术层面的,但它留下了操作层面,与适用于所有级别的一些重要功能一起。下图中的黄色三角形,自助式BI适用于更大的MAD框架。

列出了自助BI未涵盖的事物和功能的通用概述。它是通用的,因为一些软件供应商确实有一些功能。概述是随机排列的,当然不是详尽无遗的。

自助服务BI 需要但未涵盖的见解:

预定和突发报告:许多用户需要提供特定见解的预定报告。这些报告可以基于警报,这意味着只有在满足警报定义时才会发送这些报告。不要低估这些见解的数量。特别是在金融,供应链,订单管理,IT和制造业中,许多用户认为此功能绝对必要。Bursting是使用一个报告模板的另一个示例,该模板会自动填充并发送到具有适用于他们个人的数据的用户列表。想想一家银行每周自动向每位客户发送股票投资组合的表现。只有一个报告,它为每个客户重新创建和重新处理。


        公共分布式见解:一些企业 - 政府就是一个很好的例子 - 必须以报告或仪表板格式与公众分享见解。访问这些见解的人通常可以通过过滤或更改观点与他们进行交互。为此,这些见解会传递治理层,并且通常会访问专用语义层。半公开内容 - 即仅在注册后分发给公众 - 适用于同一模型。大多数自助BI组件都无法执行此操作。


        盲数据发现和监控:虽然自助服务BI提供数据混合和混搭,但有些用户可以在真实的临时基础上浏览和浏览公司数据,通常是在事务级别上。考虑财务合并和订单管理中的用户,或IT数据管理员。它们需要BI功能来在线浏览系统和动态数据; 他们从记录到记录以及从系统到系统跳过。他们搜索数据,过滤数据并突出显示数据。虽然这似乎可以通过自助BI实现,但日常实践表明这些还不够,因为它们通常不受管理以访问适用的核心操作系统。


        详细的报告布局:一些见解需要像素完美的细节或带有页眉,页脚,分组或部分的高级布局。考虑将运营和正式报告发送给客户或供应商; 例如,供应商的客户发票或SLA性能报告。接收者倾向于打印这些报告。它们需要是高分辨率(徽标,指南,特定规则等),并且可以具有不同部分的非常详细的布局,并且它们可以是突发的。特别是机构和政府要求正式报告,其中包括非常详细的格式规范。


        平铺驱动警报:在战略上层和上层战术层面,用户需要通过磁贴驱动的警报,驱使他们在某个过程中采取行动。这些通常在移动设备上看到,允许在警报触发的瞬间通知用户观众。这些磁贴是交互式的,可以快速指导自助服务或托管仪表板进行进一步调查。


        与业务规划集成:当涉及到闭环的分析组合时,许多自助服务工具“尽力而为”。将BI与业务规划应用程序集成的一个示例就是将实际情况与预算进行比较。只有在使用不仅集成数据源而且还包括应用程序本身的API的专用组件时,才能以集成的方式(交叉引用两个应用程序)执行此操作。


        流式数据洞察:一些见解需要流式数据源。当然,这些包括物联网设备,但实例还包括制作机器,这些机器可以传输有关其产生的内容或发生的事件以及社交媒体源的数据。生成可视化的见解,这些流媒体来源需要能够处理SDS(组件小号 treaming d ATA源)组件和允许立即发出警报。


        生产应用:特别是在运营层面,企业需要对绩效有所了解。想想生产工厂或呼叫中心内的大屏幕和监视器,它们可以测量查询通道,处理的活动或事件警报。这些通常由在实时模式下运行的流式洗衣板应用程序处理。它们全天候运行,具有强烈的视觉导向性,并基于警报或阈值。


上面的列表是完整的,但重点是,您经常无法找到自助BI中所有见解的优先级要求; 因此自助服务BI只是企业分析的一个子部分。它涵盖了很多用户想要的东西,但它也错过了很多东西。我不相信大中型企业可以单独使用自助式BI; 他们会错过他们应该知道的一半。自助式商务智能是否足以作为商业智能企业准备的唯一组成部分?



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