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商业智能BI工具厂商能力要关注哪些方面?

|亿信华辰大数据知识库2023-05-18

近年来,商业智能BI工具逐渐得到人们的认可,各公司也开始自觉的构建整合的数据分析平台,为公司的运营决策提供分析依据。BI的本质应该是通过展现数据,用于加强企业各环节的管控,帮助快速制定科学的决策。在选择商业智能BI工具时,BI厂商也是重点关注的方面。毕竟从某种意义上来说,BI厂商的能力决定着商业智能BI工具的优劣。

商业智能BI工具厂商能力要关注哪些方面?

近年来,商业智能BI工具逐渐得到人们的认可,各公司也开始自觉的构建整合的数据分析平台,为公司的运营决策提供分析依据。BI的本质应该是通过展现数据,用于加强企业各环节的管控,帮助快速制定科学的决策。在选择商业智能BI工具时,BI厂商也是重点关注的方面。毕竟从某种意义上来说,BI厂商的能力决定着商业智能BI工具的优劣。在厂商层面,主要考虑品牌、服务和解决方案三个要素。
1、品牌
品牌是BI厂商整体实力、市场占有率、用户认可度和口碑的综合体现,无论买什么,选头部品牌总没错。在B2B领域,品牌就是厂商的形象。关于BI厂商品牌的评估,可以先看厂商的运营方式,比如是一站式服务还是组合式服务,再看厂商的经验和积累的口碑,比如是否有众多的成功案例,是否给企业客户带来了很大的价值。
2、服务
很多人都将关注重点放在BI产品的能力上,而忽视了BI厂商服务的重要性。其实,一旦BI产品在使用中出现问题,如果厂商无法提供服务,企业就需要再投入成本进行后期维护,这项工作极其困难而繁重。因此,在选型时要充分考虑厂商是否提供本地化服务,是否能快速响应,是否有完善的问题解决机制等,并且还要考虑对于企业一些特定的需求,厂商是否能提供服务支持对商业智能BI产品的二次开发。
3、解决方案
解决方案也是BI厂商能力的一个重要表现,是否拥有具体行业的解决方案反映出厂商对该行业的BI应用是否积累了丰富经验,对行业特点是否有较为透彻的了解。完备的行业解决方案能够帮助企业精准定位业务问题,对症下药,得到的效果自然也就更好。
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