医院数据管理、应用难？这套智慧运营管理数字化方案直接搞定

近年来，随着医院的发展规模不断扩大，其人、财、物、技术等资源的配置活动愈加复杂，资产管理、成本管理、收支核算管理、资金预算管理、绩效管理等经济活动日常管理也日益繁重，医院对于数字化提升精细化管理的需求也愈发迫切。

国卫办财务函印发《公立医院运营管理信息化功能指引》，为医院实现智慧化运营提供了政策引领；医院自身经营机制、服务模式、竞争方式等运营管理理念的战略转变，也驱动着医院迈向高质量发展。但目前，医院经营仍存在全面预算管理及全成本核算机制推进缓慢、运营管理水平低等难题，亟需借助智能化技术及工具来推动转型升级。

针对以上问题和现状，亿信华辰结合10多年医疗行业深耕经验，推出医院智慧运营管理数字化解决方案，覆盖数据治理、业财一体化、运营分析与决策、绩效管理等多个业务场景。

一、方案蓝图

该方案以医院运营数据为基础，以数据治理为抓手，以运行监测和绩效评价为建设目标，构建满足战略层、管理层和运营层的管理需求，并兼顾“业财融合”、“管信融通”的智慧化运营管理平台，实现医院业务（门诊、住院、护理、检验、病历等）数据、科研数据、临床教学、管理（资产、人力等）数据汇聚，经过“集成-治理-建模-服务”为运营管理、决策赋能。

二、建设内容

1、构建数据智能平台，全程保驾护航

方案通过指标管理、数据集成与治理和数据安全管理等环节为医院构建数据智能平台，助力数据标准落地，改善数据质量，提升数据价值，在数据全生命周期供应链路中，全程保驾护航。

①指标管理：确定业务管控标准、建立运营管理指标标准、建立标准化指标体系、 建立管理指标运营服务规则。

②数据集成与治理：打通医疗活动与各类资源管理业务系统异构数据，进行运营数据汇聚集成、清洗与质控，保证数据准确性、一致性、全面性与及时性，辅助管理业务。

③数据安全管理：数据传输过程进行加密算法处理，通过对数据分层、分级管理，利用现有的验证系统（加密和签名的技术），完善数据安全管理。

2、搭建运营管理应用，巩固管理体系

建设“预算+ 成本+ 绩效”一体化的运营管理系统可以推动医院管理体系进一步巩固。方案针对全面预算管理、运营成本管理、绩效考核管理等多个场景量身定制相应的管理机制，帮助医院实现数字化运营管理。

①全面预算管理：集计划、控制、协调、激励、评价等功能为一体的综合贯彻医院战略方针的经营机制，实现精细化预算管理。

②运营成本管理：包括科（组）成本管理、医疗服务项目成本管、DRG/DIP病种成本管理等，支持到科室级别可量化国考指标的精准化分解和汇总 。

③绩效考核管理：RBRVS+DRG/DIP+成本控制全流程绩效管理，主要涉及医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价和社会效益等方面。

3、精益运营智慧管理，赋能运营决策

通过推进精益运营智慧管理，能实时掌握医院各项核心资源准确动态,进而有效提升业务、管理、财务、后勤等核心业务供给效率。方案经过“集成-治理-建模-服务”为运营管理、决策赋能，真正实现医院运营分析与决策辅助，提升医院业务全面管理能力。

①管理驾驶舱：全院效益分析，全院门诊、急诊、住院患者的疾病分布，医院患者流向分布，全院工作量的实时统计，用数据辅助院长做好人财物等各方面的管理和决策提升。

②专科运营分析：围绕人力资源、财务、资产、设备、科研、教学等N个专题运营分析 ，包括门急诊运营、住院运营、手术情况、检查情况、检验情况、药学指标分析、医保指标分析。

③预警防控：根据运营分析相关数据，分析事件发展趋势，与管控目标值比较，及时提出预警，以便及时进行风险研判、评估和制定防控措施。

三、应用场景

1、业财一体化

数据驱动医院实现业务管理与财务信息一体化，以全面预算管理为抓手，运营数据中心为基础支撑，实现前台结算、采购付费、绩效奖金、成本控费与资产管理等业务与数据贯通，支持一体化运营服务。

2、综合运营分析与决策

以医院管理数据为基础，构建运营管理领导驾驶舱、医院专项运营分析N 张图、医院绩效管理一套指标、综合运营决策，从而实现管理维度的多元化、管理粒度的精细化、医疗服务的智慧化，实现医疗成本、医疗质量的双控制，向社会提供最好的服务。

四、方案价值

1.促进医疗数据共享

医院业务系统基本都是独立地执行其功能，通过数据治理可以将数据管理各环节打通，实现完整的数据管控流程，建立规范的数据应用标准，实现数据广泛共享。

2.提升医院数据质量

通过数据治理，消除数据的不一致性，及时监控、发现并解决数据问题，保证数据的可用性、提升数据质量。

3.推进医院精细化管理

实现对人力资源、成本、绩效、医保、门诊、 住院等多项数据连通管理，实时监控医院运营状态，通过数据分析，为医院的发展方向和运营决策提供支撑。

4.提升医疗服务水平

数据打通后，有助于临床诊断和治疗方案的优化，为患者提供智慧、精准服务，包括就诊记录查询、智能导诊、健康管理等， 提升患者满意度。

多年来，亿信华辰持续发挥在大数据行业深耕多年的先进技术与经验优势，为众多医疗机构搭建数据管理平台，帮助医院提升科学决策和精细化管理能力。未来，亿信华辰将进一步以数字技术赋能行业发展，助力更多医疗机构在数字化浪潮中构筑竞争优势，实现要素、流程以及服务的全面数字化，并结合自身优势，积极探索医药领域新业态，为打造医疗健康数字生态提供新动力。