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2023-03-14
当前大部分企业在数字化转型建设过程中缺乏的就是运营管理,主要体现在流程与标准管理上。很多企业虽然实现了流程在线化,但应用效果一般,甚至被吐槽,认为在线流程审批还不如纸质快捷、方便、效率高,为什么?原因有如下两点:
第一点,大部分企业流程未梳理未优化,而是做了简单的流程搬家,将本就混乱的纸质流程直接照搬至线上,所以报错是正常的,流程卡起也不足为怪;
第二点,对于流程的在线化缺乏运营管理,例如流程审批节点随意修改,流程新建无审批等;审批流是业务系统的核心,是企业运营管理的重中之重,但当前大部分的传统企业缺乏的就是运营管理能力,尤其是与数字化相融合的数字化运营能力。
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