从运营管理层面来说影响企业数字化应用的因素

物是人非

2023-03-14

当前大部分企业在数字化转型建设过程中缺乏的就是运营管理，主要体现在流程与标准管理上。很多企业虽然实现了流程在线化，但应用效果一般，甚至被吐槽，认为在线流程审批还不如纸质快捷、方便、效率高，为什么？原因有如下两点：
第一点，大部分企业流程未梳理未优化，而是做了简单的流程搬家，将本就混乱的纸质流程直接照搬至线上，所以报错是正常的，流程卡起也不足为怪；
第二点，对于流程的在线化缺乏运营管理，例如流程审批节点随意修改，流程新建无审批等；审批流是业务系统的核心，是企业运营管理的重中之重，但当前大部分的传统企业缺乏的就是运营管理能力，尤其是与数字化相融合的数字化运营能力。