数字化转型失败的原因？

真心实意

2023-03-24

但根据国际知名咨询机构的研究结果表示，但大部分数字化转型都是失败的。

尽管宣传和报道数字化转型成功的例子越来越多，实施数字化转型也为企业带来了巨大的价值，包括降本增效、提高生产效率、减少人力成本、加速产品迭代等等，但失败仍然是常态。

具体分析，其失败原因主要是以下几点：
1.盲目转型，方向不明
很多时候，数字化转型并不是先知先觉，而是环境倒逼。不乏很多企业在倒逼下痛则思变，加快转型获得成功，比如经历了2011年工程机械行业大滑坡后的三一重工。

但也有很多企业，在布局转型前，并未找到未来竞争的着眼点与重构后的商业模式，在没有清晰的战略规划的情形下匆匆入局转型，对数字化的部署往往就是跟风式或者孤岛式。无方向性或者方向错误的“小敲小打”的数字化转型，难以触及到转型核心，失败在所难免。

2.认知不足，转型乏力
数字化转型通常周期较长，所以很多时候相对来说，很难取得立竿见影的效果体现。

一些企业对于转型效果的追求较为迫切，但是其衡量标准又是传统的绩效指标，而不是根据实际情况和部署计划来进行阶段性、针对性的评估，导致企业内部“转型无效论”盛行，从而减少对数字化转型的持续投资，进而转型效果体现更慢，陷入恶性循环窘境。

3.部门隔墙，组织难变
这是很多传统企业在进行数字化转型时遇到的困境。要求敏捷、高效、创新的数字化转型，对组织制度提出了更高的灵活性的要求。但对于一些管理制度相对较为传统的企业来说，如何根据数字化转型来进行企业组织制度的调整是一个两难的选择：原有基础上修补可能造成数字化底座不牢，推倒重建可能又会造成伤筋动骨。支撑转型的稳固结构建立不起来，就会导致转型落地困难。

4.人才难觅，能力不足
人才是建设数字化能力的关键要素，也是重难点。企业要成功进行数字化转型，需要一批具备不同层次、不同类型能力的人才，提供支持。

然而这类人才通常较为稀缺，导致从外部招聘难；而要从内部培养的话，周期长、难度大。缺少人才支持，数字化技术的价值难以充分释放。

5.不够“一把手”，或停留“一把手”
数字化转型是“一把手”工程，没有高层的支持，数字化转型的开展举步维艰。上文提到的三一重工就是在其董事长的垂范带动下，实现了采购、研发、生产、销售、设备数据收集、反馈服务的数字化。

但它又不仅仅只是一把手工程。一些企业的一把手支持仅停留在管理层层面，对于数字化的战略规划，也与业务发展关联不强，导致业务部门对数字化转型的认同感和认知能力都是参差不齐的，导致数字化转型难以在全组织层面进行全面落实。