数字化转型是什么？

渲染死亡

2022-05-30

数字化转型不是单纯企业由原来的线下模式，转变为线上信息化应用的过程，用“道”与“术”来理解，数字化是道，信息化是术，数字化转型包含一系列的转型，而信息化只是工具和手段。数字化转型应该是相对于传统工业时代管理模式而言的，数字化时代的管理显著特点是连接、赋能、协同、共生。从转型的内容上来看，数字化转型主要包括：




意识文化转型：工业时代主要还是以产品为中心，而数字化时代要以客户为中心（包含内部客户、外部客户），但客户为中心的前提是，你要有自身的经营数据、客户数据、产品数据，企业发展向导要从过去的产品驱动转变为数据驱动，并利用数字化、互联网技术实现“连接”客户，感知客户、服务客户，“赋能”客户。此外要推动全员数据意识、数据文化。



组织模式转型：要改变传统工业时代的金字塔式组织模式，变为“海星”式组织，从组织像“流程机器”一样“外在驱动”运作（工业时代模式），到组织像“有机体”一样生机勃勃、不断进化 “内在驱动”发展转变。



运营管理转型：管理上，不能再是“官大说了算”，要“数据说了算”。这个过程中，高层管理者数据意识、认知转型是关键，要摒弃传统线下报告管理方式，要通过系统看数据、管数据、用数据、做决策。



技术能力转型：要加快推进新一代信息技术的应用，实现“云计算”作为重要的基础设施，为数字化转型提供强有力的“支撑着”角色。



协作模式转型：外部合作模式上，要改变零和博弈思维，由你死我活，改变为“协同、共生”；要改变资源拥有模式，从“拥有”，改为“连接”，从“独占”，改为“共享”，从控制和占有物质资源转变到共享资源，共创生态。