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文|亿信华辰大数据知识库2022-07-12
经过几年的积累,大部分企事业单位已建立了比较完善的CRM、ERP、OA等基础信息化系统。系统运行一段时间后,必然收集大量的历史数据。但是,在数据库中分散、独立存在的大量数据对于业务人员来说,只是一些无法看懂的天书。此时,如何把数据转化为信息,使得业务人员包括管理者能够充分掌握、利用这些信息,并且辅助决策,就是商业智能(即BI)主要解决的问题。然而市面上打着BI的旗号,实际却只是单纯报表工具的产品不少,给人造成一种BI就是一种比EXCEL更现代一些的数据工具。
二、商业智能的三个层次
1、数据报表