在大部分的传统企业里，其服务的定位始终难以改变，为什么？

强颜欢笑

2024-04-15

分析如下：

①从意识形态来看，企业领导及员工认为IT就是数字化，数字化即IT，所以部分企业的信息部门成为“IT部”；

②从部门定位来看，大部分企业信息部门成立之初，就是搞IT服务的，在员工眼里IT部就是修电脑的、搞网络的，电脑有问题找IT部，网络有问题找IT部，技术问题找IT部就对了；所以从部门成立之初信息部门就被冠以“服务”的定位；

③从企业内地位来看，定位决定地位，在大部分传统企业内部因信息部门服务的属性已经决定了其地位不高，有建议权无执行权的尴尬地位；

④从信息部门的能力来看，工作内容决定了组织能力、专业能力、业务熟知能力，所以会出现业务部门绕开信息部门自行购买、实施系统的情况；