数字化赋能丨如何促进IT/OT的融合？

小怪兽

2022-08-18

在工业领域中，IT信息技术与OT操作技术之间天然存在着种种差异，两者都有各自的目标，沿着不同的路径发展，并各有各的生态体系。然而，在如今工业信息化与数字化的发展趋势下，IT与OT之间的这种鸿沟显然愈发阻碍了制造业向未来挺进的步伐。这也就要求企业必须跨越IT与OT之间的鸿沟，推动IT与OT朝着深度融合的方向发展。

IT与OT之间具有很大的分歧和不一致性
IT和OT两个领域之间，不仅整个观念、理念、思路和习惯，全生命周期的管理流程，以及技能背景和经验很不同；而且风险的容忍程度也有很大不同。此外，从流程上看，整个软件开发的流程与工业产品设计、运营的流程也有很大的差异性。不过，优也经过多年积累，已具备了好的技术平台，能够让不同角色、不同分工的人，相对独立地完成各自工作，最后通过平台技术把它们融合在一起，这也是优也的长处之一。

融合难，难在问题的边界
IT与 OT融合难，难在问题的边界。IT人员与OT人员，对问题边界的认识和理解有很大不同。IT人员总是会在假定一些边界来考虑问题，但工业软件的难点在于，往往不知道它的边界在哪里。比如，一个模型或者工业APP，可能是在某种条件下得到的，但如果把它应用在另一种条件下，边界发生了变化，在使用过程中可能就会出现各种各样的问题。因此，作为工业软件开发人员，尤其是控制软件开发人员，首先要避免出现影响软件安全稳定运行的大问题，然后在此基础上进行逐步优化。过去在管理过程中所形成的FEMA和六西格玛等思维方式，有利于避免工业软件出现大问题。

融合的四个关键词：真问题、元认知、秒懂力和知行合一
应对IT与OT融合所带来的挑战，关键在于 “真问题”、“元认知”、“秒懂力”和“知行合一”。当来自于DT、OT、CT等不同专家出现争论的时候，要找到问题的锚点，真正地去定义问题，识别“真问题”。“元认知”即要透过现象看本质。只有对事物本质的洞察才能够穿越新概念的雾霾，才能真正打破分歧，走向融合和共识。“秒懂力”也即沟通过程中能把复杂问题、复杂场景，在最短时间内说清楚、说明白。“知行合一”是指在数字化融合的过程中，要融合迭代思维，工程思维、市场思维等各种思维方式，通过知行合一，真正是把各个方面的思想统一起来。