数据治理工具如何选型产品厂商的服务

时光队长

2022-11-26

数据治理相关的项目都应该是更注重服务的，厂商在数据领域的咨询规划能力、专业业务和技术能力非常重要。其实，一旦数据治理产品在使用中出现问题，如果厂商无法提供服务，企业就需要再投入成本进行后期维护，这项工作极其困难而繁重。

比如厂商是否提供产品的配套文档或其他基于文本的材料，一般包括：产品手册、产品章程、产品规格说明、数字媒体、产品白皮书等；充分考虑厂商是否提供本地化服务，是否能快速响应，是否有完善的问题解决机制等，并且还要考虑对于企业一些特定的需求，厂商是否能提供服务支持对数据治理产品的二次开发。当然，如果您的企业技术和业务能力如果足够强大，不需要太多依赖供应商来的话，该环节可以忽略。