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2022-12-22
主数据管理实现的最基本的好处之一是使业务部门一次性创建数据并使其在所有地方使用,同样地,一次性更新数据并在所有地方更新数据。企业可以通过结构上和语义上一致的主数据视图(由客户、产品、供应商等组成)查看所有操作和事务。
MDM可以给企业在很多方面带来好处,比如:
•完整的采购流程
•加强对私隐法例的遵从
•帮助提升销售和交叉销售
•获得准确的分析和商业智能
•改善操作风险管理
•降低总成本
•获得高质量的数据
•提高员工生产力
•优化销售和市场
•提高客户满意度
•更智能的产品管理。
•加强防范欺诈
•减少供应商的新员工培训成本。
•简化供应链管理
•在并购中节约成本
在宏观层面上,可以通过高质量数据和智能业务流程来释放大量好处:
•更低的总拥有成本(TCO)和更快的上市时间
有了MDM,采用和实现以及现有的维护和管理成本就会大大降低。几乎不需要编写任何代码。业务规则、安全性、数据管理功能、数据模型都是可定制的。无论哪种MDM风格,都由同一个软件实例支持。实现可以发生在本地、云上,或者两者兼而有之。MDM集中、标准化、丰富、验证和链接主数据记录的能力非常出色。它对多个地区、渠道、语言的适应性,没有数据复制,再加上自动化的工作流,可以跨任何渠道一致且快速地交付数据,并快速发布产品,使得更快的上市时间成为可能。
•提高整个企业的效率和更高的投资回报率
MDM帮助企业以更大的速度和灵活性运行。它通过集成断开连接的流程来促进应用程序、系统和人员之间的关联,从而提高性能、更好地管理工作流、促进协作并降低风险。它将重复的、不一致的、矛盾的数据转换成单一的、权威的真实形式——一个黄金的数据存储库。高效的主数据管理直接影响您的ROI,因为所有面向数据的活动都依赖于您的数据质量和强大的协作。组织可以用简化的流程支持供应商和员工,节省时间和资源;市场和销售团队可以以最好的方式锁定客户,并不断根据客户的期望进行调整,从而使投资回报率最大化。
•提高决策能力和客户体验
MDM可以提供更好的报告、遵从性和监控,从而推动对风险和机会的最佳评估。通过整个生态系统的360度数据视图,员工和决策者可以快速分析任何故障或流程的有效性,帮助他们得出正确的推论,以优化生产力、市场表现、供应商协作和客户服务。一方面,MDM有助于为客户提供卓越的、个性化的、互联的、一致的和最新的产品体验,从而促进客户参与。另一方面,通过分析、行为信息和预测分析,增强对客户偏好的可见性,不仅可以为他们提供量身定制的客户体验,而且可以很好地提高客户保留率和忠诚度。
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