什么是数据标准？

蒲公渶

2023-01-13

笔者经常会问客户一个问题：什么是客户？有些客户对这个问题不屑一顾，觉得这算什么问题呀，自己天天和客户打交道，难道还不清楚什么是客户吗？然而事实上笔者听到的是不同的人对“客户”的不同理解，并不一致。

财务会计说：“客户就是与我们发生业务往来、需要进行应收应付记账的组织或个人。”销售人员说：“买了我产品或服务的就是我们的客户呀。”市场人员说：“有潜力和意向采购我们产品和服务的人都是我们的客户。”等等。

在很多企业中经常会出现，因为大家对于同一个事物的理解不同而造成沟通不畅，有时还会为某个事物的定义（或含义）争论不休且未得出结论。归根到底，这是缺乏统一的数据标准造成的。

“数据标准”并非一个专有名词，而是一系列规范性约束的抽象。数据标准的具体形态通常是一个或多个数据元的集合。

以下是关于数据标准的解释，供参考：

数据标准是各部门之间关于通用业务术语的定义，以及这些术语在数据中的命名和表示方式的协议。

数据标准是一组数据元的组合，可以描述如何存储、交换、格式化及显示数据。

数据标准是一组用于定义业务规则和达成协议的政策和程序，标准的本质不仅是元数据的合并、数据的形式描述框架，甚至还是数据定义和治理的规则。

数据标准是企业各个利益相关者希望共同发展的一种共同语言。

数据标准是用于数据集成和共享的单一数据集，是数据分析和应用的基础。