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主数据

|亿信华辰大数据知识库2024-12-31

主数据是企业运营中需要长期维护和多系统共享的核心数据。这类数据通常具有稳定性强、重用率高的特点,是企业数据资产的核心组成部分。

主数据(Master Data)

定义:
主数据是企业运营中需要长期维护和多系统共享的核心数据。这类数据通常具有稳定性强、重用率高的特点,是企业数据资产的核心组成部分。

主数据的类型:
客户数据(Customer Data):
包括客户姓名、地址、联系方式、账户信息等,用于支持销售、营销和客户服务。

产品数据(Product Data):
包括产品名称、类别、规格、价格、库存等,用于支持供应链和销售管理。

供应商数据(Supplier Data):
包括供应商名称、联系方式、银行账户等,用于支持采购和合作管理。

员工数据(Employee Data):
包括员工编号、姓名、职位、部门等,用于支持人力资源管理。

地理数据(Location Data):
包括国家、城市、地区、邮编等,用于支持物流、分销和市场分析。

特点:
稳定性高: 主数据变化频率较低,但对其准确性要求极高。
共享性强: 通常被多个部门和系统共享(如ERP、CRM、BI系统)。
唯一性: 在组织范围内,每条主数据通常应是唯一的(例如,客户ID、产品编号等)。
主数据的作用:

支持业务一致性:
保证不同系统和部门使用的数据一致,减少冲突和重复工作。

提高数据质量:
主数据是其他数据(如交易数据、分析数据)的基础,其质量直接影响业务效率和决策准确性。

促进数据整合:
在多系统环境中,主数据是实现数据整合和协同的关键。

助力决策分析:
为高层决策提供准确、全面的数据支持。

主数据管理的挑战:
数据来源多样: 数据可能来自内部系统、外部合作伙伴、手动输入等。
数据质量问题: 可能存在重复、错误、不一致的数据。
缺乏标准化: 不同部门或系统的数据格式和命名规则可能不一致。
数据变更难度大: 主数据的更新可能需要跨系统协调。
举例:

客户主数据:
某零售企业的客户主数据包括姓名、地址、联系方式、购买历史。通过统一的主数据管理,企业可以为客户提供一致的服务,无论客户通过线下门店还是在线平台进行购物。

产品主数据:
制造企业的产品主数据包括产品名称、类别、材料、尺寸和生产日期。准确的产品主数据可以帮助企业优化供应链和库存管理。
亿信华辰EsMDM主数据管理平台保证各个系统间共享数据的一致性、完整性、可控性、通用性、正确性,帮助企业创建并维护主数据的单一视图,从而提高数据质量,统一商业实体定义,简化改进商业流程并提高业务的响应速度。
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