BI系统搭建的业务调研

瘾蛮大

2023-02-17

只有进行详细的业务调研，才能保证产品不走偏。BI的设计者需要对企业的结构和企业内部发生的需求和管理有清楚的了解，包括企业的组织架构、业务流程、业务痛点、BI应用场景等；

(1) 确定我们的业务用户、产品目标

一般来讲有两种情况：

① 项目有发起方，需要和发起方的领导层去沟通了解发起BI系统项目的背景、要解决什么问题，明确产品大方向。

② 如果是技术部门驱动的BI系统项目，则立项阶段还需要做好公司内部使用BI现状（或者数据使用现状）的调研。

(2) 用户调研：用户故事地图

BI应用是基于业务流程和数据的，IT测试人员仅能够检查计算结果是否准确，但无法判断分析图表是否符合业务要求，数据结果是否有商业意义等。用户故事地图是一种比较好的需求调研和需求梳理方法，能够建立起团队对需求的全局把握，又不失细节。

(3) 决定产品规划方案、选型

① 产品规划方案：功能分组、分期（优先级）

② 选型：报表式BI、看板式BI、平台式BI、一站式BI

报表式BI：主要指产品中有各类固定样式的报表设计，通常用来呈现业务的明细数据和指标汇总，支持的数据量相对不大。
看板式BI：主要是数据看板、数据大屏、数据驾驶舱等，特点是看板中的数据指标、展示形式基本固定，以可视化图表为主，看板式BI对数据分析支持较少，并且由于固定指标，所以业务变化后升级看板BI需要一段时间，因此敏捷性较弱。
平台式BI：主要是BI自助分析平台，特点是业务人员或者业务侧数据分析师，通过前端简单工具就可以自行配置需要的数据报表、数据看板，项目周期短、易于后期维护。
一站式BI：主要是提供数据采集、处理、分析功能，为企业提供一站式大数据BI解决方案。
在BI市场上，亿信ABI可谓是BI领域的集大成者，ALL in one BI。横向上看，其产品不局限于报表式BI、看板式BI，还能提供自助式BI以帮助银行业务人员降低数据分析门槛，以及融合了增强分析、数据挖掘能力的智能化BI以帮助银行实现预测性分析等更为高阶的分析。纵向上看，亿信ABI打通从数据接入、到数据建模与处理、再到数据分析与挖掘整个数据应用全链路，而非简单的前端可视化呈现。