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时间:2018-11-21来源:星际舰队浏览数:553次
摘要:根据新的Starfleet研究报告,商业智能改善了酒店业绩
人们早就知道,商业智能(BI)可以帮助酒店运营商做出更明智,更及时的决策。现在,Starfleet Research开展的一项 新的开创性研究,详细解释了使用先进的BI工具和功能将原始数据转化为可操作的见解的酒店如何推动其运营各方面的重大改进和财务业绩。
根据刚刚发布的名为“ 利用商业智能改善酒店业绩”的研究 。表明:
-96%的酒店运营商认为,他们创造商业智能的能力已经“成功”或“非常成功”实现他们想要的业务成果。在主要研究成果中:
- 95%的酒店运营商将减少时间(例如,获取信息,做出决策等所需的时间)作为利用高级商业智能工具的首要原因
- 92%的酒店运营商认为BI工具在帮助他们管理和优化市场和渠道组合方面“有效”或“非常有效”
- 84%的酒店运营商将实现最佳数据质量的需求视为商业智能的最大挑战
“不是花费大量时间来应对无休止的格式化,数据导入和导出,版本控制问题以及糟糕的可视化,酒店运营商可以利用专为其行业设计的强大,灵活和直观的工具,甚至是他们的特定角色和责任领域”撰写报告的Starfleet Research分析师如此表示。“这些工具使他们能够专注于获得所需的答案和见解,从而最大限度地提高运营和财务绩效,并提高客户体验的质量。”
“这些工具中的最佳工具可提供实时洞察,使酒店运营商能够快速准确地做出最佳决策。数据发现工具有助于回答新问题,从而可以采取更积极主动的决策方法。“
这篇权威性和无偏见的资源,长达19页,由Rainmaker承保, 后者是酒店和游戏行业利润优化解决方案的市场领导者。研究结果来自与350多位酒店管理人员和其他行业从业者进行的在线调查。实用指南包含大量有关最新BI技术创新的信息,如何在酒店行业中使用下一代解决方案,以及酒店经营者在开始改善业务的过程中要记住的最佳实践和专家建议他们追求智能能力以推动持续的绩效改进。
由此可见商业智能工具确实对酒店行业产生了巨大的影响,毫无疑问它可能是未来酒店发展中不可缺少的主力军。