采购数智化爆发在即，支出宝“3+2”体系助力企业打造核心竞争优势

01采购数智化加速向各行业渗透

后疫情时代，市场需求复苏缓慢，供应链的不稳定性加剧。如何通过提升采购管理，比竞争对手更好地实现采购供货的稳定和降本提质增效成为企业获得特殊时期竞争优势的关键。

一方面，数智化的发展为提升采购管理综合效率提供了崭新的工具。通过综合运用人工智能、云计算、大数据、物联网、区块链、RPA等新兴技术，可以有效解决传统采购管理中存在的不透明、不规范、效率不高、预测性不强、流程复杂、品类繁多、供应链流转效率低、成本居高不下等一系列问题。

另一方面，采购管理的数智化渗透率仍处于极低水平，数智化厂商解决方案因采购业务规则的复杂性，产品一直难以标准化，发展不充分也不平衡。

在未来几年，随着技术与市场的成熟，采购数智化市场的爆发值得期待。

02一体化解决方案与生态资源将成为厂商的竞争优势

在产业端，数字技术推动产业升级，产业边界在数智化的作用下越来越宽。采购作为企业价值链核心一环，因其在企业经营管理的重要性，其职能边界以及管理范畴也随之在不同层面升级，不仅要求其降本提质增效，还要求其关注企业业务成果质量和企业价值增值。

基于此，企业未来对采购管理的数智化的产品需求也将发生动态变化，不仅要求具备寻源、整合内部资源与管理需求的能力，更要求从管理控制向生态资源运营倾斜。

因此，采购管理数智化迈向更全面的数智化发展将是大势所向。对采购数智化领域的厂商来说，一体化解决方案与生态资源是未来市场爆发中赢得占有率的关键。

03支出宝“3+2”策略体系打造核心竞争壁垒

成立于2016年的支出宝，作为国内第一批推出采购支出管理SaaS服务的厂商，从公司发展之初就搭建了“3+2”策略体系作为其在采购数智化市场发力的核心理念。

“3+2”分别指“三朵云”与“两大发展底座”（如下图），分别对应支出宝产品、知识、资源体系，以及支出宝发展所需的技术投入与客户成功体系两大底层基座。

1、 “3”：即三朵云，分别是应用云、知识云、资源云。

1）应用云：S2C+P2P+SRM。是支出宝的产品体系。

2）知识云：是依托支出宝团队背景建立的采购知识体系。即真正懂采购、管理过采购团队、实操过采购业务的专家组成的团队，聚合服务的客户，共同形成采购know how，然后把采购know how做成知识、模版，并嵌入到系统中以帮助提高效能。

3）资源云：指形成一个资源聚合平台，帮助采购商找到供应商，帮助供应商找到采购商。产品应用方面如最新发布的搜钬伴。

2、“2”：即两大发展底座，分别是技术投入、客户成功体系。

1）技术投入：在团队层面，支出宝团队研发人员达80人，现有的研发团队负责人是原阿里云知识产权业务负责人。作为采购圈里的互联网公司，技术是支出宝发力的一个最根本底座。

2）客户成功体系：包括拥有专业咨询团队的轻咨询服务，主要围绕需求方现实存在的问题，给予解决方案。也包括帮助客户成功的运营服务以及专业实施交付能力。

支出宝能够通过“3+2”策略打造其自身核心竞争壁垒的原因在于：

第一，知识云体现支出宝对“采购know how”的高度重视。尤其表现在为了打造知识云，支出宝邀请了来自诸如中信产业基金、GE、辉瑞、必联等各大知名企业，具有世界一流直接采购、间接采购、供应链管理、企业软件项目实施等经验的高端人才组成的核心团队，共同建设“采购 know how”。

第二，资源云体现支出宝将资源池的打造、生态资源的构建列为了公司战略级的策略。

第三，支出宝的“3+2”发展体系，融合了一个创新企业发展壮大的必须要素：专业的团队、扎实的技术、一体化的专业产品以及通过生态资源对行业价值赋能留出的想象空间。

04Spend Insight：一体化解决方案

6月8日，在支出宝2022年度新品发布会上，支出宝创始人兼CEO杨红提对外发布了「Spend Insight数智采购支出管理一体化SaaS解决方案」，方案涉及了16大行业、65个采购场景，24大采购品类，覆盖业务流、资金流、物流、数据流四大流程，以及20多个丰富的产品功能模块。

此次产品的全新升级，涉及的行业、采购场景与采购品类众多，一方面帮助企业实现采购支出的高效管控，另一方面促进集团型企业采购数智化转型，建立长久的供应链竞争优势。

图：SpendinSight 企业数智采购支出一体化SaaS解决方案全景图

SpendinSight一体化解决方案的优势集中体现在以下5个方面：

第一，9大应用场景全面覆盖，能实现采购支出端到端一体化管理。

第二，将采购中的业务流、物流、资金流、数据流一体化，打通了企业采购活动的全域，实现闭环管理。

第三，外部生态资源无缝连接（如钉钉、飞书等），内部数据资源高效协同（如虚拟采购共享中心），内外资源网络的高度协作大大提升了采购运营管理的效率。

第四，基于供应商生命周期管理构建企业专属的供应商私域池，基于搜钬伴构建公域池，私域加公域双空间连通，最大程度保护企业生态数据资产。

第五，联合合作伙伴实现了1200家以上的银行资源。通过设置相应的支付计划提高企业资金的管理能力，大大增强企业营运资金的管理效率。

05搜钬伴：生态资源——业内首个融入Social的供应商网络协同平台

6月8日，同SpendinSight一同发布的还有一款名为搜钬伴的产品。据爱分析了解，搜钬伴是行业首个融入Social基因的供应商网络协同平台，作用在于“匹配+撮合”，连接的是全行业采购方与全领域的供应方。

通俗意义理解，“搜钬伴”是To B的大众点评，是To B采购商、供应商资源运营平台。搜钬伴能让企业快速地找到自己所需要的供应商，而对于供应商，搜钬伴是聚合商机的平台。

图：搜钬伴功能与应用逻辑

在搜钬伴的功能层面，覆盖如供应商招募、寻源报价、多家竞标、供应商协同、供应商流量池、企业集采拼单、招投标、信用采购以及供应商信息等，更能支持一键分享寻源需求，微信群、朋友圈、微博、脉脉等多平台兼容，以便发布者快速获得响应进行沟通。

在信息支撑层面，搜钬伴聚集了海量供应商资源，对于这些供应商，一方面搜钬伴对其有严格准入机制，不仅需要实名且实行双重动态审核，另一方面搜钬伴覆盖第三方真实的合作评价，为采购者的决策提高效率、提升质量。

爱分析认为，利用领先的产品与技术改善企业的数智化采购管理能力是企业提升采购绩效的一个方面，但采购生态资源运营对企业的帮助在未来可能更加直接，即产品部署完成后，采购生态资源的运营是整个体系的关键。因此，搜钬伴在支出宝SaaS生态中起到的作用不可小觑。

支出宝的“一体化解决方案”与“生态资源”深入采购场景，体系化构建了采购SaaS生态，为满足企业采购支出管理的数智化转型需求做好了充分准备。爱分析看到，这种准备不是简单地应用技术机械性地堆砌产品功能，而是始终保持进入采购领域的初心，坚持以生态融合的方式创建一个万商互联且可信的商业网络，去切实地服务行业。

一个商业网络如果足够专业且足够可信，给商业网络中的参与者带来的是无法单纯用成本、利润指标衡量的绝对价值。

支出宝将企业策略、产品体系扎根在行业需求者真正的需求以及痛点上，日拱一卒而不忘初心。也许这就是作为采购数智化领域未来领军者的战略格局。

爱分析：在采购数智化行业，现在参与者间的竞争存在什么误区？

杨红提：现在参与的厂商似乎都在拼功能，比各家谁的功能多。目前，市场上很多需求方对厂商的选择条件，就在于比谁的功能多谁的功能少，而不是基于他真正的需求，不是基于他真正想达到什么效果或者实现什么价值。

这从侧面证明了需求方对于采购数智化的需求，其实还没有那么理性，就如还停留在买东西的层面。比如你买支笔，商家送个尺子、送个橡皮、送个笔包，你决策的标准是哪家商家送的多你就在哪家买，但事实可能是，商家送的，并不一定是你真正需要的。

在这方面，既需要采购数智化行业的参与者们用时间去“教育”市场。也需要需求方在市场的进化过程中，逐步挖掘自己真正的需求。

爱分析：支出宝的产品核心是什么？最近也了解到支出宝在逐渐往国/央企市场渗透，支出宝怎么理解国/央企采购数智化需求？

杨红提：支出宝的战略核心更多的是通过SaaS帮助企业实现整体采购数智化转型。

事实上，企业上一个系统并不代表完成数智化转型，比如国/央企大多属于集团型的企业，他们面临的很大一个问题在于采购政策贯彻不下去，下属企业各自山头林立，集团想知道下属企业采购花费具体是什么却很难。因为采购支出的可控性，用原来传统的管理方式是无法明确达到的。

但支出宝的方案进去以后，通过一套系统，所有企业的数据都可以汇聚在支出宝SaaS一体化平台内，并不需要再额外花成本建设数据湖、连接不同的系统以及数据源。管控规则也可以通过这一套系统进行全面贯彻。

当前，所有国/央企都在讲对标世界一流，这并不是仅仅上一套系统就可以满足的，而是需要系统站在集团管理的视角，将集团的政策贯彻下去，形成整个集团可管可控的局面。

爱分析：最近一年对产品进行了哪些更新？

杨红提：支出宝产品体系的整个重点在于打造资源流。

前两天我们开了一个发布会，有一些功能进行了更新。比如说需求管理，支出宝算是行业里面最早推出需求管理引擎的服务商，主要通过帮助采购团队构建一个虚拟的采购共享中心，把采购需求高效分发、处理，将相应的需求交给适合的人解决，提升采购运营效率。

本次升级，支出宝智能需求受理工作台将支持更多样的需求类型，如标准型、框架型、计划型、自采型等等。计划型还可支持数量管控、金额管控，通过预算和购买数量管控采购行为，用计划驱动执行效率和精准度。

爱分析：未来的战略路径以及发展愿景是什么？

杨红提：未来会分几步走：

第一步，采购SaaS搭建，我们期望做一个更智能更好用的一体化采购SaaS。

第二步，通过SaaS赋能企业后，继续把寻源网络做大，这也是我们推出搜钬伴的原因。我们期望通过搜钬伴，帮助更多企业高效获取供应商资源，帮助供应商获取商机，形成可持续发展采供生态，互联互通。

我相信，未来，这些将是整个采购SaaS里面最具备价值的画面。因为采购SaaS单纯拼功能是没用的，未来是“功能+生态+AI智能”的全新生态。

再过几年，大家再看支出宝的平台，可能只有聊天的框，你只需要输入购买什么东西，就会提示给你所需要的东西，然后根据提示走流程即可。

未来几年，我认为To B的交互会发生很大的变化，所有的应用程序都将藏在后台执行，你甚至都看不见执行过程，也不需要你提交任何表单。随着技术的进步，未来，大家对于整个SaaS行业的认知将会发生很大的变化。