261页烟草信息化架构与管理机制研究项目成果汇报

在数字化浪潮席卷全球的今天，传统行业正面临着前所未有的机遇与挑战。上海烟草集团有限责任公司作为中国烟草行业的领军企业，正通过一场深刻的信息化变革，探索出一条创新驱动、转型发展的新路径，为整个行业树立了数字化转型的标杆。

随着国家“互联网+”战略的深入推进和《中国制造2025》的实施，数字化、智能化成为产业升级的关键方向。上海烟草集团积极响应国家战略，结合自身“创新驱动、转型发展”的核心战略，制定了面向“十三五”期间的信息化战略目标。这一战略旨在通过信息化手段，全面优化业务流程，提升运营效率，推动产业升级，实现从传统烟草企业向数字化、智能化企业的跨越。

在过去多年的信息化建设中，上海烟草取得了显著成就。从早期的单机应用到如今覆盖集团各业务领域的信息化系统，如ERP、MES、数据仓库等，信息化水平在行业内处于领先地位。然而，面对数字化时代的更高要求，上海烟草也意识到现有信息化架构存在的不足，如系统集成度不够、数据共享不畅、新技术应用不足等问题。这些问题成为制约企业进一步发展的瓶颈，亟待通过信息化升级来突破。

上海烟草的信息化战略目标是打造“升级版”信息化体系，使其成为企业创新驱动与转型发展的核心动力。这一目标围绕“融合创新、智能架构、卓越治理”三大关键能力展开。

（一）融合创新：推动业务与技术深度融合

融合创新强调业务与技术的深度融合，通过大数据、云计算、物联网等新技术推动业务模式创新。例如，利用大数据分析优化市场预测与营销策略，借助移动应用与社交媒体平台构建与消费者直接互动的渠道，打造数字化生态圈。

（二）智能架构：构建智能化基础设施

智能架构致力于构建基于云计算的智能化基础设施，实现资源的高效配置与灵活调度。通过建设云管理平台、企业IaaS平台和PaaS平台，上海烟草将逐步实现资源的动态调配和弹性扩展，提升基础设施的智能化水平。

（三）卓越治理：提升信息化管理水平

卓越治理则聚焦于建立科学的信息化管理体系，提升信息化治理水平。通过优化绩效管理、供应商管理、项目群管理等机制，上海烟草将确保信息化建设的高效推进，为企业的数字化转型提供坚实的管理保障。

上海烟草提出了“SHTB-167”信息化总体蓝图，涵盖应用体系、技术平台和信息化治理体系三大板块。

（一）应用体系：“一横五纵”架构

应用体系以“一横五纵”架构为核心，实现集团层面的统一管控与各业务板块的高效协同。通过建设区域市场价值分析、大数据分析可视化、客户生态圈构建等关键任务，上海烟草将全面提升市场洞察与客户服务水平。

（二）技术平台：一体化技术平台

技术平台通过一体化技术平台的建设，整合基础设施、应用、数据和交互服务，为信息化应用提供坚实支撑。通过完善机房环境、加强灾备系统建设、建设云管理平台等任务，上海烟草将打造智能化的技术支撑体系。

（三）信息化治理体系：完善管理框架

信息化治理体系从战略、架构、标准、绩效等多方面入手，构建完善的信息化管理框架。通过优化绩效管理、供应商管理、项目群管理等机制，上海烟草将确保信息化建设的高效推进。

为实现上述战略目标，上海烟草制定了详细的信息化实施路径。这一路径分为多个阶段，逐步推进信息化建设任务的落地。

（一）应用架构建设

在应用架构方面，重点推进区域市场价值分析、大数据分析可视化、客户生态圈构建等关键任务，提升市场洞察与客户服务水平。例如，通过大数据分析平台建设，上海烟草将能够更精准地预测市场需求，优化营销策略。

（二）数据架构优化

在数据架构上，通过梳理数据资源、建设主数据管理平台、完善数据治理机制等措施，夯实数据基础，提升数据质量。通过数据治理组织的建立和数据管理流程的完善，上海烟草将确保数据的准确性和一致性。

（三）技术架构升级

技术架构建设则聚焦于完善机房环境、加强灾备系统建设、建设云管理平台等任务，打造智能化的技术支撑体系。通过企业云管理平台的建设，上海烟草将实现资源的动态调配和弹性扩展。

（四）信息化治理完善

信息化治理体系的完善则贯穿于整个实施过程，通过优化绩效管理、供应商管理、项目群管理等机制，确保信息化建设的高效推进。通过信息化项目群管理体系的研究与设计，上海烟草将提升项目的整体管理水平。

在信息化建设过程中，上海烟草积极探索新技术的应用场景，力求在数字化转型中取得突破。例如，通过物联网技术实现烟叶种植的精准管理，提升烟叶质量；利用大数据分析优化市场预测与营销策略，增强市场竞争力；借助移动应用与社交媒体平台，构建与消费者直接互动的渠道，打造数字化生态圈。这些创新实践不仅提升了企业的运营效率，更为行业提供了可借鉴的经验。

上海烟草的信息化升级之路，是一场顺应时代潮流、引领行业变革的深刻实践。通过持续的信息化建设与创新，上海烟草将逐步实现从传统烟草企业向数字化、智能化企业的转变，为行业树立新的标杆。未来，上海烟草将继续深化信息化与业务的融合，探索更多新技术的应用场景，推动企业高质量发展，助力中国烟草行业在全球市场中保持领先地位。

上海烟草的信息化升级之路，不仅是企业自身发展的需要，更是行业转型升级的必然选择。通过明确的战略目标、科学的蓝图规划和扎实的实施路径，上海烟草正朝着数字化、智能化的方向稳步前行。