在企业数字化转型建设过程中来自内部的业务或者管理上的卡点有哪些？

雪夜的影子

2024-06-05

①业务部门不配合:总是以各种借口例如“工作忙”、“软件系统技术太专业”、“没有得到领导指示”为由拒绝参与，认为系统建设就是信息部门的事情，事不关己高高挂起，以“多一事不如少一事”的心态来面对，导致信息部门孤军奋战；
需求收集难，具体表现如下：
第一，业务部门对于数字化需求是模糊的，缺乏系统性，只有一个心理想象中的美好，具体表现为需求就是一句话：我就是想实现某某功能，你们看着办。
第二，难以用数字化术语表达出内心的想法，这是业务部门数字化基础能力不足的表现；
第三，业务部门相当然的认为信息部门应该熟悉公司的业务场景，简单说个系统要求，信息部门就会理解、会办得到；
③需求反复：相关领导及业务部门数字化认知不够、能力不足造成的后果就是需求碎片化、需求反复，业务部门不清楚自己想要什么，于是造成业务需求朝定夕改，信息部门与软件公司疲于应付，结果宝贵的实施人天就这样白白的浪费。