目前，企业迫切需要绘制数字化转型战略蓝图,战略蓝图是什么？战略蓝图如何设计？

疯人院的歌颂者

2022-07-28

当前，数字化转型已进入全面加速期，亟需推进覆盖全要素、全过程、全员的系统性、体系性、生态化创新变革，对数字化转型工作推进提出了“新”要求：顶层战略系统性谋划“大”布局，产业链全链路、全要素资源“大”整合，多方、全员、全过程 “大”协同，落地执行持续性迭代“大”优化。因此，企业迫切需要绘制数字化转型战略蓝图，以降低战略性风险，更加稳妥和可靠推进转型工作。那么，战略蓝图是什么？战略蓝图如何设计？本期我们特别邀请点亮智库·战略研究中心的有关专家围绕此议题进行专题剖析。为什么要开展诊断对标？

“DLTTA数转心经”第三层

一、数字化转型是否应该“先开枪后瞄准”

党中央国务院高度重视数字化转型，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》专章要求“加快数字化发展，建设数字中国”，数字化转型成为企业抢抓产业变革机遇、实现“换道超车”的关键手段。与传统信息化建设不同，数字化转型是一项覆盖企业战略、业务、管理、技术等多要素的系统性变革工程，既涉及意识理念、思维模式的转变，也涉及价值模式、商业模式、体制机制的转变。目前，企业整体数字化发展尚未成熟，很多领域在全球也没有可借鉴、可模仿的最佳实践，尤其在“赢者通吃”的数字经济时代，简单复用难以实现可持续发展，大型企业集团要走出一条差异化的创新转型之路，充分发挥示范引领作用，带动中小企业实现整体的融通发展。

数字化转型的有序推进与显著见效，依赖于准确的战略判断和系统的筹划部署，如果单纯依靠“摸着石头过河”、“先开枪后瞄准”的模式，企业很难“瞄准”，更做不到有目标的持续动态迭代。因此，我们的建议，大型企业集团应坚持“战略蓝图+总体方法论”和“边开枪边瞄准”并行的方式来推进数字化转型将会更加稳妥和可靠，以降低战略性风险。2020年8月21日，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，明确要求国有企业“结合企业实际，制定企业数字化转型专项规划，明确转型方向、目标和重点，勾画商业模式、经营模式和产业生态蓝图愿景”。

从点亮智库·战略研究中心有关专家参与、指导、评审企业“十四五”数字化转型规划的实践经验中看，目前大部分企业在编制数字化转型相关规划的过程中，仍以传统信息化规划的业务逻辑为主，即由信息化/数字化有关部门主导，聚焦于应用数字技术优化既定流程和制度，服务现有业务体系、支撑管理的规范与“提升”。

因此，大型企业集团推进数字化转型需在“战略蓝图+总体方法论”框架下迭代创新，结合“十四五”企业发展战略方向，强化对数字化转型的战略布局、总体布局和整体设计，明确转型的方向目标和关键路径，集中力量，重点突破。

二、数字化转型需要什么样的战略蓝图

进入数字化转型阶段后，数字技术不仅要支撑业务基础，更要赋能业务转型、服务业务创新，而目前客观上存在数字技术应用超前与业务转型方案滞后的矛盾十分明显。一方面，数字技术具有标准、规范、易推广的特征，依赖于大型企业集团信息化建设的良好基础和深厚积累、互联网公司的成功实践，以及咨询公司成熟的方法论，为数字技术的加速推广应用奠定基础；另一方面，业务转型本身具有个性、专业、难复制的特征，且目前产业数字化和数字产业化发展均处于探索阶段，缺乏成熟、可借鉴的优秀领先实践，也没有形成广泛验证和成熟的方法工具，企业只能相互借鉴、自我研究、迭代创新。

传统信息化规划的业务逻辑已无法适应多样化、个性化的数字经济范式，难以充分满足大型企业集团数字化转型工作推进的需要。总体来看，对于企业数字化转型战略蓝图的绘制需要从战略导向、问题导向、创新导向三个视角进行系统思考。

在战略导向上，需要处理好企业总体发展战略、数字化转型规划与信息化规划三者间的有机衔接和互补关系，从企业总体发展战略要求出发，围绕业务创新发展和商业模式变革等开展数字化转型规划，再进一步明确对应用架构、技术架构、数据架构、基础设施等信息化支撑与服务的要求。

在问题导向上，需要全面摸清企业数字化发展现状，透视“病情”、找准“病因”，深入剖析制约数字技术赋能业务创新转型、以及数字化转型目标实现的主要短板及痛点问题，“对症下药”。

在创新导向上，需要积极开展对标一流活动，通过与世界一流对标、与有关行业或细分领域龙头企业对标，以定性研究、定量分析、实地调研参访相结合的对标模式，找差距、补短板，对有关工作进行系统筹划，以确立企业在创新发展中的新目标、提升企业对社会进步的新价值、找准企业在行业竞争中的新赛道、增强企业借助新技术强身健体的新能力、优化企业在产业变革中的新模式、扩大企业在对外协同合作中的新生态，并根据实际落地执行情况进行动态创新和持续改进。

因此，围绕大型企业集团推进数字化转型的战略蓝图，更多是对顶层战略系统性谋划的 “大”布局，是对产业链全链路、全要素资源的 “大”整合，是涉及多方、全员、全过程的 “大”协同，是落地执行持续性迭代的 “大”优化，需要明确与企业战略一致的新价值体系，解决大布局、大整合、大协同的新数字场景、关键数字能力、系统解决方案、治理体系和新模式新业态。

三、全程“伴跑”服务模式助力数字化转型战略蓝图设计

针对大型企业集团数字化转型战略蓝图设计需要，为助力企业加速构建数字时代竞争新优势，推动经济高质量发展，亟需探索一套开放合作、共研共创、迭代创新的新型咨询服务模式。

企业应采用一把手负责、多部门参与、多方协同的工作机制有效推进数字化转型战略蓝图设计。企业内部可成立“数字化转型战略蓝图规划专项工作组”，由集团领导亲自担任工作组组长，各部门及成员单位分管主要业务/数字化转型工作的领导担任工作组成员，牵头推动相关数字场景、数字能力和战略蓝图的设计工作，信息化/数字化有关部门则承担支持、协调的角色，从而做好数字化转型规划与企业总体发展战略的有效衔接，充分激活企业内部各产业领域相关知识、方法、经验的沉淀与积累。并通过进一步整合外部专家智库资源，以及咨询服务机构有关方法论、案例库、工具集的支持与应用，形成“内部主责部门+外部专家+咨询服务机构”的多方协同工作机制，共研共创数字化转型战略蓝图。

通过标杆参访、转型集训、需求厘清和蓝图设计等系列活动，共同绘制一套可落地、可执行的数字化转型战略蓝图。以引导式参访调研的方式，最直接、最身临其境的形成对数字化转型更真实、更客观的感知，横向学习、引导自省；以启发式转型集训的方式，深化全员转型意识、凝聚转型共识，形成对企业转型方向及目标的一致认识与理解；以共研式需求厘清的方式，系统梳理数字场景/数字能力，并明确对过程管控、技术支撑和管理保障等有关要素的建设需求；以共创式蓝图设计的方式，制定时间表和路线图，输出数字化转型战略蓝图，最终形成一个总体数字化转型战略规划、一批数字场景清单、一套数字能力体系、一批管理提升计划和一批重大工程项目。

面向大型企业集团开展数字化转型战略蓝图设计的核心需求和痛点问题，点亮智库联合一批在数字化转型领域具有一流政策、理论和研究水平，以及行业领先数字化转型实践经验的专家顾问与智力资源成立战略研究中心，共同探索全程“伴跑”的创新服务模式。通过按需配置分行业、分领域专家顾问资源，建立分行业、分能力实践标杆案例库，打造蓝图设计、场景设计、能力策划及分解等相关的方法和工具集等手段，战略研究中心主要采用“战略蓝图+总体方法论”的方式，与企业内部“数字化转型战略蓝图规划专项工作组”共同强化对数字化转型的顶层设计，并围绕规划有效落实提供全方位落地实施和全过程成效管控服务；同时，依托点亮智库的规模推广、价值传播等生态产品，以多方协同的方式赋能企业加速转型步伐、提升转型效率、放大转型价值成效。