近年来，
主数据出现的频率越来越高，越来越为人重视，那么主数据究竟是什么呢？在回答这个问题之前，我们先从两个场景说起。
场景一：
一银行客户向监管部门投诉，说银行泄露他的个人隐私。于是，行长被监管部门训诫，信息技术部门总监被行长责骂。但追查下来，银行似乎并没有做错什么：由于银行不同系统里保存了客户的多个手机号码，银行向客户发送其动账信息时，客户的一个“错误手机号码”收到了短信，然而客户不希望该号码看到动账信息，因为该号码可能是某个“敏感人”在使用。
一个客户，多个号码并存，且其中还含有“敏感号码”。这种现象在客户信息管理中，屡见不鲜，并由此带来了“客户投诉”等系列连锁反应。
场景二：
当前，管理软件应用已贯穿到企业管理的方方面面，从涉及企业主要业务的ERP系统、到专注于某一环节的MES、CRM系统，信息系统已经成为不可或缺的管理工具。但对于拥有多家子公司、多条业务线的大企业来说，他们为不同的业务团队、部门或区域部署了多个CRM，随着CRM的广泛部署也给信息管理带了新的挑战，如：同一个客户信息存在不同系统中，且信息不完全一致。在进行客户管理或营销活动时，不仅浪费了企业资源还带来了隐患。由此，CRM的下一个进阶之路，将从多个不同来源提取现成的客户数据，以创建客户数据的单一可信版本，最大化程度发挥信息化系统的价值。
这上述两个场景中有两个概念隐藏其中，一个是“主数据”，场景一中的“客户信息”就属于主数据，其中由客户信息管理不当引起的投诉事件就是
主数据管理缺失带来的问题。另一个就是“主数据管理（MDM）”，场景二中如要创建客户数据的单一可信版本，这就是引入了主数据管理解决方案。
官方定义：主数据是什么？
在中国信通院牵头编写的《主数据管理实践白皮书》中，主数据定义的概念如下：“指满足跨部门业务协同需要的、反映核心业务实体状态属性的组织机构的基础信息。主数据相对于交易数据而言，属性更加稳定，准确度要求更高，唯一识别。”
在这个定义中，我们可以捕捉到几个关键：“满足跨部门业务协同需要”、“核心业务实体状态属性”、“更稳定”、“更准确”、“唯一”。
主数据的维护需要站在公司的高度，协同各个部门共同完成，主数据是在各个业务部门被重复使用的数据，其管理兼具技术和业务的双重因素，方法论上也需要公司层面整体把控，多部门协同参与。
主数据是定义企业核心的业务对象，如产品、员工、原料、客户、供应商等，企业的业务记录都是围绕这些业务对象开展，为保证业务数据的质量，主数据需要在企业全范围内保持一致性、准确性、完整性、可控性。
在一个系统、一个平台，甚至一个企业范围内，主数据实体要求具有唯一标识即数据编码，同名同义，保证同一个对象在共享和应用的唯一性，如：统一员工和组织主数据，对所有系统的员工和组织进行规范。
亿信华辰主数据管理方案
深度剖析：主数据管理能解决什么问题？
《主数据管理实践白皮书》关于主数据管理的定义是这样说的：是一系列规则、应用和技术，用以协调和管理与企业的核心业务实体相关的系统记录数据。主数据管理通过对主数据值进行控制，使得企业可以跨系统的使用一致性的和共享的主数据，提供来自权威数据源的协调一致的高质量主数据，从而支撑跨部门、跨系统数据融合应用。
主数据管理解决的主要问题有如下几点：
1.数据冗余
企业内的每个系统、应用、甚至业务部门都会收集自己版本的核心业务实体数据。
2.数据不一致
客户数据不一致、系统用户数据不一致、业务定义不一致
3.业务变化
引用新的产品和服务、销售网点变化、新技术出现并成熟
4.业务低效
低生产力、低效的供应链管理、不一致的客户待遇、客户不满意、浪费销售部门的努力。
价值体现：为什么要做主数据管理？
除了上述场景中主数据带来的价值外，主数据管理还有哪些作用？能给企业带来什么呢？
1、与大数据相得益彰
主数据和大数据的核心都是数据，但它们的关注点有所不同。大数据关注数据的体量和类型，而主数据则更关注数据的质量；大数据提供了更多的原材料，而主数据侧重于数据的组织。企业应以主数据为中心，通过主数据把各类大数据有效串联起来，从而获得更好数据应用效果和价值。
2、多方面业务价值
主数据管理让企业将拥有统一的主数据访问接口，拥有集中的且内容丰富和干净的数据中心，能够为各业务部门提供一致、完整的共享信息平台，为业务流程和经营决策提供了一个可靠的支撑载体。
3、增强IT建设灵活性
主数据管理可以增强IT结构的灵活性，构建覆盖整个企业范围内的数据管理基础和相应规范，并且更灵活地适应企业业务需求的变化，同时，降低接口成本、
数据清洗和维护成本等，帮助企业远离高成本和高风险。
亿信华辰在大数据领域深耕15年，在
数据治理领域有丰富的“作战”经验，旗下的主数据管理方案用于对实体属性数据（如：物资、客商、人员、财务）等各类主数据进行全生命周期管理，实现企业内主数据统一管理及分发共享，保障各业务系统中主数据的唯一性、共享性、稳定性、有效性，提高企业运营效率，并已成功落地多个数字化标杆案例，收获客户好评。
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