本报告中对多个企业展开调研，从企业的数字化转型技术特点，实践案例，未来与挑战展开，综合来看，各个企业取得的数字化转型效果斐然。数字化转型是粤港澳大湾区企业在后疫情时代提升抗风险能力、增强市场竞争力和实现效益增长的新机会。通过对粤港澳大湾区部分企业数字化转型的分析，我们发现企业可以遵从五个关键组件考虑数字化能力的构建：低摩擦的运营模式、企业级平台战略、用户体验设计和数字化产品能力、智能驱动的决策机制、工程师文化和持续交付思维。
(1)低摩擦的运营模式
利用先进的技术战略、演进式组织生态和适应性领导力，使一切都以价值交付最大化为准绳。创建一个从业务战略到执行的平稳流程,做好一切准备，利用实施过程中的机会，抵御遇到的竞争威胁。根据数据指示，伺机而动集中精力搞好高价值和有更大投资回报的项目，实现业务效率目标，仅投资于能带来期望的业务影响的方面，扩大投资回报。美的集团的扁平化的组织架构变革、"T+3"全价值链数字化运营体系，就是以客户为中心，改变组织的商业和运营模式,降低组织的摩擦，最大化组织效益。
(2)企业级平台战略
确保体系架构根据业务战略需要做好改变准备。轻松利用核心业务能力，使之成为可消费的服务，提供对数据的自助访问、演进的体系结构模式和高级交付基础设施。借助平台促进核心资产的复用，更轻松地采用新兴技术，在不影响其他业务部门的情况下实现技术变更和升级。利用战略技术运营支持实现业务成果。腾讯云为广大中小企业提供的企点配Q、企点腾采通、货代Q宝等一体化服务；建信筑和基于区块链技术的资金结算服务平台；顺丰的丰溯溯源平台、丰证存证平台;深职院的SZPT区块链数字版权交易平台；轴心自控的新型的数字化系统、城市之光的智慧城市环境服务云平台等都是通过新兴技术，用技术的力量来改变效率降低成本、促进业务的升级和重塑。
(3)用户体验设计和数字化产品能力
通过设计和数据方法构建现代数字产品，通过实验进行迭代体验。组织采用跨职能的小型团队，将客户和员工的体验放在首位，帮助企业建立起简单、直观的用户体验。管理者在做出长期投入之前，先利用较小的增量和投资决策，以较小的成本验证创新成功的可能性，确保最大的成功机会。这样可以通过迭代式的方式为客户创造价值的同时提高投资汇报。海普洛斯利用自智能转运机器人进行分布式自动化递送,解决医院实验室内部各类样本运输的”最后100米”问题；华大基因为科研佛、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学做综合解决方案，都是深入洞察用户场景，以客户体验和价值为准绳，重塑用户体验,打造数字化产品能力，为客户提高更优质更具竞争性的服务。
(4)智能驱动的决策机制
利用所有数据资产的组织评估和基础设施。包括对组织数据的简单、安全和有效的捕获、存储、处理和自助服务利用；以及从粒度安全地访问原始数据到高级的机器学习模型等各种内容，这些模型可帮助董事会做出决策。比如：提供新的见解，近乎实时地开启新的价值来源，推出新产品，制定更好的决策。研祥的对工业母机集群产业信息化系统进行三段式变革，激活各大数字化数据间的信息互联互通实现协同管控；越海通过电商供应链协同平台整合了公司内仓储业务数据，打通了订单管理、仓储管理、配送管理、财务结算的全流程,实现了从人、货、物三者的数据级联，促进企业智能决策。
(5)工程师文化和持续交付思维
业务战略再好，如果缺乏执行力，也毫无意义。技术驱动型组织知道该如何实现战略。它是利用精益、迭代和持续交付软件的模式和最佳实践的现代软件开发方法。它能创建了一种善于处理小工作量和频繁变更的架构，这正是数字化企业的基础。
微众银行围绕区块链全栈开源技术体系，打造自己技术体系的同时、构建开源社区、经营开源联盟链生态圈，使用工程实践改善交付效率和质量的同时不断巩固技术氛围和文化。综上所述，条条大路通罗马，粤港澳大湾区企业的数字化转型道路不尽相同，可以根据自身特点分别从低摩擦的运营模式、企业级平台战略、用户体验设计和数字化产品能力、智能驱动的决策机制、工程师文化和持续交付思维五个关键组件考虑自身数字化能力的打造。
企业数字化转型是时代发展的必然趋势，数字化转型是企业在后疫情时代提升抗风险能力、增强市场竞争力和实现效益增长的新机会，加速企业的数字化转型，不仅能使企业在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的赋能下提升经营管理效率，降低成本，实现资源配置的优化，还能让企业紧跟数字经济时代大势，不断将自己的产品和商业模式推陈出新，为企业经营注入新动力。
企业在数字化转型时需要把握新时代融合创新的新特征。数字化转型必须解决传统思维僵化、现有管理体制及管理基础支撑薄弱、业务规范缺失或数据不统一等问题。要有敢于打破传统业务职能管理壁垒的决心，将数字化全面融入企业核心业务各个关键环节，敢于动真碰硬地进行业务整合和变革，使数字化真正成为企业融合创新发展的锐器。其次需要坚持集团主导、统一规划、标准先行、协同共享。加强顶层设计，通盘考虑公司总部及其下属企业的历史发展渊源、业务成熟度、管理成熟度、发展阶段性、业务关联度、公司规模化、区域布局度、信息化程度、企业领导风格等因素，选择适合自身发展的管控模式。要统一制订基于企业发展战略和业务规划的信息化建设规划，明确数字化转型的方向和目标，明确信息化建设模式和主体，确定科学合理的信息系统架构。要制订相应的政策措施和管理制度，统一基础数据标准,规范信息系统业务流程,确保系统集成共享使用，实现业务数据互联互通。
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