数字化转型概念解析

2020年8月21日，为推动数字经济和实体经济融合发展，打造数字经济新优势，促进国有企业数字化、网络化、智能化发展，增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，提升产业基础能力和产业链现代化水平，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，要求国有企业借助应用最新的数字化技术，通过对数字化世界的精细把控，对传统的企业管理模式、业务模式和商业模式等进行提升和重塑，实现更高效率、更低成本、更低风险的企业经营活动。在这个背景下，数字化转型成为各行业高度关注的重点，但是什么是数字化转型，如何进行数字化转型依然是各方面临的挑战。

一、数字化转型概念的理解

数字化转型是近年来大家关注的重点，根据百度的关键词热度分析可以发现2020年以后数字化转型的热度逐渐升高，达到了历史峰值。

但是对于数字化转型概念的理解和定义，各家的理解还是有很多的差别，根据公开资料来看，具体的定义如下：

根据各方对于数字化转型概念的定义可以发现，各方对于数字化转型的理解均有所不同，但是核心是在数据的基础上推动企业商业模式的创新，提升企业的竞争力。

二、数字化转型的内涵

根据上述的分析可以发现当前没有一个公认的数字化转型的概念定义，各方的理解不一样，各家公司在数字化转型方面开展的工作也不一样，但是具体什么是数字化转型呢？2019年，世界科学大会上的一篇论文《Digital transformation: conceptual framework》对近年来发表的有关数字化转型相关的论文和文章进行分析，提取了文章中对于数字化转型相关描述的关键字，对其进行归纳总结，发现数字化转型主要包括流程、业务模式、客户、技术、员工、数据和领导力等七个方面。其中出现频率最高的三个关键词是：技术，流程和数据。

三、数字化转型的定义

数字化转型是这几年企业高度关注的话题，其实也是企业信息化发展到一定阶段必然趋势，信息化从早期的以业务流程为核心提供业务支撑，实现业务处理的在线化，到以数据为核心对业务流程进行优化，对公司的业务模式、管理模式的创新提供支撑，在这个过程中数字化转型必然是一个持续的过程，我们认为数字化就是以客户为核心,以数据为基础，通过新一代数字技术的深入运用构建一个全感知、全连接、全场景、全智能的数字世界，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行重塑和创新，进而提升企业的效率和竞争力的过程。

四、数字化转型的误区

数字化转型是综合应用各种信息技术对于企业运营模式的创新和优化，是对管理、业务和技术多方面的融合和整体提升。由于不同组织和单位对于数字化转型定义和内涵认识的不一致，导致业界在数字化转型过程中存在很多常见误区：

数字化转型是技术部门的事情。实际上，数字化转型需要公司领导层和各个业务部门的高度参与，不仅仅是公司技术和数据部门的工作。

数字化转型就是上平台。实际上，数字化转型不是买一些软硬件，上中台系统这么简单，数字化转型是指客户驱动的战略和运营方式转型，这不仅需要实施数字技术，还需要牵涉各部门的组织变革。

数字化脱离现有业务。实际上，数字化不是为了颠覆现有商业模式和人员结构，数字化转型的目的，本质上是为了满足顾客对更快、更高效、更具创新性服务的需求。

数字化转型需要一步到位。实际上，成功的数字化转型应该是既敏捷又接地气的，在整体推进节奏上，数字化转型不应追求一步到位，而应力争小步快跑。

数字化转型是一个项目。实际上，数字化转型是一个围绕一个目标坚持持续推进的过程，是对公司上下思维方式和工作方式的转变，需要循序渐进、坚定不移的开展。

企业对于数字化转型高度的重视是大数据行业向纵深发展的标志，我们经常说数据治理项目成功的关键就是公司高层领导、业务部门在数据管理工作中的参与力度，但是最后发现很少企业能做到这一点，但是数字化转型浪潮的发展有可能改变这一现状，我们也希望能够通过数字化转型推进数据经济的进一步发展，实现产业的数字化，数字的产业化。