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一级指标及权重
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二级指标及权重
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序号
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测评维度
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题型
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一、数字化基础
（25%）
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业务
系统
（40%）
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1
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企业通过部署工业互联网公有云/私有云/混合云平台等形式，实现业务的数字化管理情况
□单个业务环节
□关键业务环节
□绝大部分业务环节
□全覆盖
□以上均无
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单选
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数据
资源
（30%）
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2
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企业实现各类数据汇聚及应用的情况
□建立了统一的数据编码、数据交换格式和规则等
□信息系统实现了数据及分析结果的跨部门共享
□构建了数据算法模型，支撑业务人员进行数据分析
□构建了可视化数据分析工具
□以上均无
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多选
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网络
安全
（30%）
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3
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企业在保障网络安全方面采取的举措
□使用了工业级网络安全产品及服务，尚未建立网络安全保障制度
□建立了网络安全保障制度，尚未开展网络安全等级自评估
□开展了网络安全等级自评估，尚未通过第三方机构的验收认定
□网络安全等级评估通过了第三方机构的验收认定
□以上均无
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单选
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二、数字化经营
（45%）
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研发
设计
（10%）
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4
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企业的生产服务流程中是否涉及研发设计场景
□是，则回答下题
□否，则无需回答下题
企业实现研发设计数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键业务研发设计项目实现下列数字化场景即可勾选该项）
□运用各类信息资源，收集产品设计创意，开展产品创意测试与验证
□建设和应用产品设计组件库，在研发设计过程中进行调用
□将数字技术、网络技术、传感技术融合进产品中，提高产品的附加值
□开展产业链上下游产品数据共享，实现产业链上下游的资源信息互通，提高研发效率
□以上均无
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多选
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仓储
物流
（10%）
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5
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企业的生产服务流程中是否涉及仓储物流场景
□是，则回答下题
□否，则无需回答下题
企业实现仓储物流数字化场景的覆盖范围
（注1：50%以上关键原料、半成品、成品等实现下列数字化场景即可勾选该项）
（注2：通过第三方、第四方物流实现的仓储物流数字化，如覆盖下述场景也可勾选）
□物料条码管理：统一条码管理标识货物
□智能仓储：应用数字化技术实现产品自动入库（进厂）、盘库或出库（出厂）
□精准配送：应用数字化技术实现动态调度、自动配送或路径优化
□货物实时跟踪：应用数字化技术实现货物流转的全程跟踪
□物流监测与优化：应用数字化技术实现运输配送全程跟踪或异常预警，装载能力优化或配送路径优化
□以上均无
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多选
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业务
流程
（20%）
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6
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企业实现业务流程数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项）
□策划阶段：通过信息系统实现资源分配、任务分解和项目节点设置
□执行阶段：通过信息系统进行过程实施监控和反馈
□监测和控制阶段：应用信息系统监控业务绩效、资源、管理风险，对于变更可根据计划内容和时间进行管控和调整
□交付阶段：通过数字化技术创新成果交付方式，实现数字化成果交付或实施成效分析
□以上均无
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多选
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运营
管理
（20%）
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7
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企业实现运营管理数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键业务实现下列数字化场景即可勾选该项）
□需求创造：通过数字化手段，更加精准地了解消费者的潜在需求，并通过自动化、智能化的工具提供支撑，将消费者的潜在需求转化为真实需求
□业务设计：已通过新一代信息技术和产业技术融合创新，研制和应用新技术，开发和运营知识产权，创造新的市场机会和价值空间
□价值共创：通过大数据技术推动消费者参与数据、产品和服务的生产循环，实现消费者与企业之间、消费者相互之间或企业相互之间的价值共创
□生态圈构建：通过数字化手段将不同类型产品/服务关联起来，形成生态圈，集成式创造并满足消费者的多种需求
□以上均无
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多选
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产品
服务
（20%）
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8
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新一代信息技术在企业产品服务中的应用情况
（50%以上关键产品服务实现下列数字化场景即可勾选该项）
□数据增值服务：分析产品或服务的相关数据，应用数字化技术，提供专业服务、设备估值、融资租赁、资产处置等新业务
□主动客户服务：依托客户关系管理系统（CRM），集成数字化技术，实现精细化管理或主动式客户服务
□个性化定制：通过用户和企业的深度交互，提供满足个性化需求的产品定制设计或个性化服务
□以上均无
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多选
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市场
营销
（10%）
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9
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企业实现市场营销数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键业务市场营销实现下列数字化场景即可勾选该项）
□线上渠道建设：应用数字化技术，通过线上互动的方式购买及完成交易
□开展社群营销：组织社群内容的运营和管理，实现与客户进行直接沟通和社群营销
□目标客户精准定位：应用数字化技术，挖掘分析客户信息、构建用户画像，对目标客户进行精准定位
□市场需求分析预测：应用数字化技术，实现对市场未来供求趋势、影响因素或其变化规律的精准分析、判断或预测
□投放过程精准可控：应用数字化技术，按照曝光、点击等行为实现对目标客户群体的广告精准投放
□广告效果精准评估：应用数字化技术，量化评估广告展示到客户购买的数据转化，核算广告投入总量的效果转化率，优化广告传播策略
□销售驱动业务优化：应用数字化技术，根据客户需求变化，动态调整业务运营方案
□以上均无
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多选
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售后
服务
（10%）
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10
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企业实现售后服务质量管理数字化场景的覆盖范围
（50%以上关键产品售后服务实现下列数字化场景即可勾选该项）
□订单质量管理
□客户体验调查
□客户满意度调查
□以上均无
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多选
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三、数字化管理
（20%）
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经营
战略
（15%）
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11
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企业数字化转型意识与执行水平情况
□已经对数字化转型有了明确的目标（至少半年为期）
□已制定了数字化转型规划及具体的实施计划
□已基于战略规划开展业务模式和管理决策方式的变革实践
□以上均无
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多选
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管理
机制
（35%）
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12
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企业在设置数字化组织与管理制度等方面采取的措施
□设置专门的数字化人员岗位或部门
□为数字化人才设立专门的绩效薪酬体系
□对数字化收支单独建账核算
□建立数字化信息系统管理相关制度规范
□以上均无
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多选
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人才
建设
（25%）
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13
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企业在数字化方面培训覆盖的人员范围
□信息化部门员工
□业务部门员工
□企业主要决策人员
□其他员工
□以上均无
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多选
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资金
投入
（25%）
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14
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企业上年度数字化投入占营业收入的比重
□小于1%
□[1%,2%)
□[2%,3%)
□[3%,5%]
□大于5%
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单选
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四、数字化成效
（10%）
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生产
效率
（35%）
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15
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企业上年度人均营业收入
□明显低于行业平均水平
□略低于行业平均水平
□与行业平均水平相当
□略高于行业平均水平
□明显高于行业平均水平
具体数值为[ ]
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单选
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价值
效益
（35%）
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16
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企业上年度每百元营业收入中的成本
□明显低于行业平均水平
□略低于行业平均水平
□与行业平均水平相当
□略高于行业平均水平
□明显高于行业平均水平
具体数值为[ ]
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单选
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服务
质量
（30%）
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17
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企业上年度客户满意率
□明显低于行业平均水平
□略低于行业平均水平
□与行业平均水平相当
□略高于行业平均水平
□明显高于行业平均水平
具体数值为[ ]
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单选
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