数字化生态战略 |

传统产业生态战略

传统产业生态战略往往寻求明显的协同点，通过线性扩张，打造生态模式。由于各行业所需要的能力和技术迥然各异，因此各行业能共享的资源较少，在产业生态模式的打造上往往会集中在紧密相关的价值环节。传统的产业生态一般注重线性逻辑打造，即产业链横向或纵向衍生，使得产业向上下游方向挖掘，可以直接产生更大的效益和增值。

数字化生态战略

在数字化科技加成下，各大产业都开始纷纷打造自己的生态圈，跨产业生态模式变成了常态。数字化生态圈战略体现出了以下特点。

范围更广，跨界更大

•数字技术及数据由于极具通用性，催生出了不同业务逻辑下的共通技术场景和价值。这样的互通性使得产业在发展过程中可以超越本身的资源禀赋，从更广阔、更高阶的角度，思考建立或参与跨产业生态的可能，打破产业上下游的壁垒，与不同产业共融、共发展。•数据方面，众多不同业态均在搜集、储存、分析以及运用相同或类似的数据，数据资产可以在各个产业间相互复用。如：高净值人群数据画像在各个行业中都被需要，房产销售行业采集到的豪宅客户数据，做成客户画像，可以被不属于房产销售行业的大健康产业、保险产业重复使用，它们通过对豪宅客户数据进行分析来获得自己业态需要的客户数据，从而在产品设计、营销等各业务环节加以利用。•技术方面，基础架构、技术场景等基础技术可以在不同业务逻辑下被共享使用，例如：地理位置定位、消息推送、二维码、人脸识别等数字化技术。

效率更高

•数字化生态战略共享数据和技术基础可以帮助各产业全面降低运营成本。例如：客户数据及技术场景的共享，使得产业可以大大降低获客成本并提升获客效率。

效果更强

•得益于范围更广的生态战略，各产业可以实现产品和服务充分多样化，增加客户旅程触点，并在每一个触点上提升客户满意度；在深耕优势客户群的同时，扩大客户群体，促进交叉销售，从而在战略性指标和经济性指标上获得双丰收。数字化生态模式高科技产业拥有创新的科技能力及大量的数据积累，天生具备成为跨产业生态领导者的优势。但不是所有产业都有能力追求自由的跨产业生态，本身科技属性较低的产业，就很难成为跨产业生态群的引领者，如果一味强求，必定事倍功半。因此，数字化生态模式是需要根据产业的业务特点进行个性化设计的。数字化生态构建者以互联网社交网络（Social Network Service，SNS）业态为典型的互联网原生产业，占据了to C段的互联网优质赛道，同时，基于C端流量的需求进行场景外延，拓展更多服务产品，建立起多元的生态体系。以腾讯为例，腾讯围绕微信、QQ等社交网络积累了庞大的流量，发力娱乐、资讯、文化、支付等产业。凭借C端天然流量，腾讯进一步与旅游、大健康、教育培训等新场景合作，吸引了各种业态加入其生态圈，共享C端流量。SNS业态同样也会向基层技术方向发展，例如Facebook正在创建自己的操作系统，以降低对Android Q和IOS的依赖。腾讯发展云计算的初衷是为网页游戏开发者提供服务，随后由于腾讯云计算的发展，腾讯云被广泛应用在金融、游戏、零售、旅游、大健康等领域。数字化生态参与者非数字化原生产业可能短期内不具备成为数字化生态引领者的条件，但也不影响其享受数字化生态带来的益处，他们可以作为参与者加入数字化生态圈中，实现自身产业升级。•根据自身特点，与产业中龙头企业一起共同确定产业的数字化生态圈战略，明确需要通过生态圈发展的能力及发展路径。•选择契合自身发展需求的数字化生态圈，生态圈可能有多个，明确自身在各个生态圈中的定位和角色，分析可能获取价值的合作方式。积极参与生态圈的发展•联合同产业企业积极参与各生态圈的发展，积极利用生态圈力量，助力本产业的数字化提升。•数字化生态参与者可以和所参与的各生态圈一起创造更多利于本产业发展的协同点，并加以利用。•关注数字化生态圈的发展，保持对前沿趋势的敏感度，发掘产业发展的机会。推动落地，衡量效果•确定数字化生态与产业的协同点后，各企业应积极将协同效应进行落地。•与外部伙伴合作，可能面临很多沟通及协调问题，要重视存在的差异，积极解决，让生态圈真正为产业带来益处。•定期评估生态圈的效果，通过充分衡量战略性指标（如客群数量、活跃度、留存率等）以及经济性指标（如盈利能力等），确定生态圈带来的效应。培养生态创建能力•综合所参与的各生态圈合作模式及效果，产业中的各企业应该注重学习生态创建方法，思考自建生态的可能性。•充分分析自身的资源特点，可单独或联合其他企业，在各项条件均成熟的情况下，尝试自建生态，从而拥有数字化生态布局的主导权，获得更大的协同优势。数字化生态路径设计不管是数字化生态的构建者还是参与者，在创建或者加入生态圈的过程中，都会运用以下四种方式。数字化生态圈落地