互联网时代信息技术的飞速发展使得企业的信息化程度不断提高,企业数据呈现出爆发式增长的态势。相应地,企业数据量越大,数据问题就暴露得越明显,数据驱动决策的需求也愈发强烈。在这样的时代背景下,商业智能(Business Intelligence,简称BI)成为了信息化热词,我们经常能听到企业说“上BI”、“建设BI系统”、“构建BI决策平台”等内容。那么BI到底是什么呢?
一、BI的概念
BI又称商业智慧或商务智能,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。
二、BI的目的是什么
BI的目的是使公司的高级管理人员能够直观,清晰地看到他所关注的数据,从而帮助他们控制整个企业。这些数据没有直接显示在业务系统中,也没有分析这些数据的原因。商业智能不仅使管理人员清楚结果,而且可以看到原因,以便企业负责人知道其含义和原因,从而进行可追溯的控制。
三、BI能给企业带来的好处
1、提高决策质量,深入分析问题
决策者可以根据BI提供的钻取功能对数据结果进行追根溯源,使问题的分析不止步于表面结果,发掘出数据中包含的机会:即如何以更低的成本、更快的速度、更高的质量完成任务;这使管理者能在质疑中不断以创新来获得差异化竞争优势。
2、整合信息孤岛,整体分析问题
BI可以将企业信息化的数据孤岛整合起来,提供一个全局的视图,让决策者可以更加全面地看待问题,降低决策失误风险性。
3、帮助企业开源和节流增加利润
IDC一项针对全球20个国家2000多家大中型企业进行的调查研究显示,企业如果能采用一套完整的大数据解决方案(包括数据采集、整合、筛选、分析、分享),而不仅是单个数据管理技术,在未来四年中将从其数据资产中发掘出额外60%的数据红利
4、数据挖掘预测,长远分析问题
BI系统的预测功能使企业看问题更长远,决策更具前瞻性。BI会根据对积累的大数据进行挖掘,得到数据的之间潜在的规律或趋势,进而做出下一步预测。
5、提高员工的工作效率
在没有BI之前,员工要写大量复杂的SQL语句,制作大量报表以满足业务要求,决策者在面对大量堆积报表数据也感到头疼。而BI则彻底改变了这种现状,使业务人员可以轻松进行数据分析,使决策者可以自在查看分析,及时查看到决策所关心的数据。
6、帮助企业进行风险预警
企业可以在BI系统中设置数据报警阈值,数据一旦超标,系统会以各种手段通知到管理员,使企业风险可控,减少安全漏洞。
四、企业如何选择合适的BI工具
1、数据处理能力:随着企业数据量的大幅增长,BI工具是否能够在大批量,数亿条数据的情况下快速给出解答?由此,企业对于BI工具的数据处理能力有了一定程度要求。
2、操作简便:在这个商业环境瞬息万变的时代,要求BI工具从“IT主导的报表模式”向“业务主导的自助分析模式”转变,操作的快捷能让普通业务人员也能理解使用,是企业数字化管理的突破。
3、移动应用:现代商业的发展,移动办公已经习以为常。完备的功能支持、舒适的操作体验和移动端本身的便捷性也是BI选型的标准之一。
4、售后服务:售后服务也是选择BI工具非常重要的一个方面,就算BI工具再好用,如果售后服务跟不上,那么也不要轻易选择。
5、可视化效果:数据可视化分析并不是数据简单变成平面图,而是架设一个多视角的数据模型,用户可从任意角度观察数据。