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IDC蝉联数据治理解决方案市场第一

数字治理谁来做？

时间：2025-03-14来源：互联网浏览数：23次

我想先问你一个问题，企业的数据治理工作应该谁来做？你会发现，大多数企业会把它当成一个IT问题，所以就交给IT部门去做。但事实上，数据治理不是IT问题，而是业务问题。

为什么这么说？我来给你讲一个关于鸡蛋的例子。

欧洲市场上售卖的鸡蛋，每一个上面都有一个编码，相当于这枚鸡蛋的身份证号。那一串数字代表什么呢？第一个数字，说的是母鸡饲养的方式，后面跟着的是生产国的代码，再加上具体出产地区、农场的代码，就是这个身份证号了。

别小看这几个数字，它们背后的规则是很严谨的。就拿第一个数字“母鸡饲养方式”来说，有0、1、2、3四个级别，0代表生态饲养，这背后是什么规则呢？养鸡的场地室内每平方米最多6只母鸡，每只母鸡还必须保证室外活动，每只至少要有4平米的活动区域。这还不算，农场饲养母鸡总数还不能超过3000只。符合上面这几条，这只鸡蛋的身份证才能被打上0这个数字。

1代表野外饲养，刚刚说的那些指标就降低了一些，母鸡的活动范围小了，农场养鸡总数多。2代表地面饲养，指标就更低一些，母鸡是不能外出活动的，3代表笼中饲养。你看，从0到3，是有非常严格的相应的指标规定的，不是随意制定的标准。而且，这个鸡蛋的身份证号，全欧洲通用。

为什么讲这个例子？我是想说，如果你把鸡蛋身份证号的工作直接交给IT部门，他们能完成吗？不能，因为他们技术再先进，也没有办法准确定义业务，必须是那些走访农场的一线业务人员，了解母鸡饲养环境，了解农场经营状况之后，才能制定出这样的数据标准，才能完成给鸡蛋打上身份证号这项数据管理工作。

回到华为的数据治理经验，我们的做法就是每一个数据，必须由对应的业务部门承担管理责任，而且必须有唯一的数据Owner。
什么是Owner？Owner最基本的职责，就是要确保关键数据被识别、分类、定义以及标准化，确保数据的定义在公司范围内是唯一的。

除此之外，数据Owner还要保证自己管理的数据的质量，要关注自己的数据服务，去满足公司其他部门对自己管辖的领域数据的需求。如果数据问题出现争议，Owner还负责进行裁决。

数据Owner对华为的数据治理来说，至关重要。这是华为在数据治理上最为宝贵的一条经验，是数据治理体系能够发挥作用的基石。

那么问题来了，数据Owner可能是销售好手，是谈判高手，但不懂数据，缺乏数据思维，在数据管理这件事上就会出现数据Owner水平参差不齐的情况，怎么办？

华为的做法是为每一个业务部门都配备一个数据管理部，这十几个数据管理部的责任，就是帮助每个部门的业务主管从专业的视角，按规范去定义数据。这样还不够，我们还有一个公司级的管控组织，由各个领域的首席专家组成委员会，在每周的会议上专门对数据架构进行评审，单个业务部门定不了的事儿，可以通过委员会讨论确定下来。

这就和我们这一讲的第二个关键词有关了，“体系”。

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