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时间:2022-01-21来源:泽兰浏览数:139次
1.增强的数据收集
2.更好的资源管理
3.数据驱动的客户洞察
4.更好的客户体验
5.提升员工的数字化意识
6.提高敏捷性
7.提高生产力
数字化转型的4个关键领域▲技术
从物联网到区块链、数据湖和人工智能,新技术的原始潜力是惊人的。尽管它们变得越来越容易被人们应用,但要理解技术如何为变革机会做出贡献、使该技术适应组织的独特需求,并将其与当前系统集成是极其困难的。
▲数据
许多公司收集的数据是无法满足基本标准的,数字化转型需要大幅提高数据质量和分析能力。了解不同形式的非结构化数据、来自公司外部的大量数据、利用机密数据并整合所有内容,同时清除永远不会使用的废弃数据,这都是转型过程的一部分。
▲过程
转型需要重新评估如何满足客户需求、未来跨部门管理的能力以及工作流程的无缝集成。面向过程的方法最适合达成这些目标。
▲组织变革能力
该领域包括领导力、团队合作、决策力、沟通能力和变革管理的其他方面。