主数据是企业最为核心的数据,解决企业各业务之间的数据一致、高效、准确地流转,被公认为企业的“黄金数据”,是企业数据交换共享、分析挖掘的基准数据。主数据管理是企业数据治理、数据质量管理的最为核心内容。
主数据的类型因组织类型而异,但都具有一些相似的特征:
1. 波动性较小Less volatile。主数据的更改频率往往低于其他数据,但需要时会改。永不更改的数据集一般不归类为主数据。
2. 数据更复杂More complex。主数据通常包括具有多个变量的复杂的大型数据集,而不是仅可以计数的简单实体。主数据要求有流程来保证信息的更新和准确。
3. 支持任务关键Valuable or mission-critical。主数据对于组织的日常运营和分析决策至关重要,且被高频使用。
4. 非交易性Non-transactional。主数据通常不包括交易数据。但是,主数据可以是交易流程的一部分,例如描述客户、产品或购买地点的数据。
除了主数据,企业还会获取另外两类数据:
1. 事务数据:事务数据是各种应用程序在运行或支持日常业务流程时生成的数据。
2. 分析数据:顾名思义,分析数据是通过对交易数据运行的计e算或分析而形成的。
举例说明这三类数据,一个普通的交易场景:
买家 A某天购买了10个产品,共花费1000元。
● 其中,买家和产品由主数据组成,因为它们是交易的核心,没有它们,交易过程就不会存在。
● 由于此交易生成的辅助数据属于交易数据(例如金额、日期、购买数量、发票编号或税务标识符)。
● 此外,通过挖掘累积数据集提取的该特定客户的平均订单大小和平均订单价值等信息属于分析数据。
主数据分类的类别称为域。常见的 MDM 域包括:
● 客户主数据 — 企业(B2B) 或消费者 (B2C)
● 产品主数据
● 供应商主数据
● 参考数据主数据
● 位置主数据
● 资产主数据
● 员工数据主数据
主数据管理(MDM)是一项技术支持的学科,业务部门和IT部门共同努力确保企业官方共享主数据资产的一致性、准确性、管理、语义一致性和问责制。
主数据管理包括企业用于为其所有关键数据建立单一事实来源的工具和流程。
通过主数据管理,组织可以在整个企业中共享和共用一致且准确的主数据。
借助主数据管理功能,企业可以提高其主数据质量,从而减少错误和冗余。建立主数据管理的一些好处包括:
1. 提高效率。通过在一个共享位置更新组织的所有最关键数据,可以消除信息孤岛并加强协作。
2. 建立对数据的信心。随着孤岛的减少,任务关键型数据可以集中治理和维护。
3. 节省资源。通过自动化和简化的数据流程,企业可以节省维护基础架构活动的时间和资源。
4. 提供更多价值。将所有关键数据集中在一个位置,企业可以获取重要的客户洞察并提供个性化的客户体验。