当企业随着技术进步而采用全新的创新方式来开展业务时，他们就是在实施数字化转型。这是一个使用数字化工具从根本上实现转变的过程，是指通过技术和文化变革来改进或替换现有的资源。数字化转型并不是指购买某个产品或某种解决方案，而是会影响各行各业中涉及 IT 的所有要素。
一、什么是数字化转型
数字化转型是采用云，人工智能，机器学习和物联网等技术以提高业务流程效率的过程。使这些技术可以受益的地方是它们收集和处理数据的能力，这让公司可以更了解其策略和活动，同时为他们提供数据驱动的见解，以帮助公司做出决策。
二、数字化转型的好处是什么1、节约成本
新技术可以帮助公司优化广泛的业务流程，提供有价值的数据以显示可以提高效率的地方。
2、充分利用数据
数字化有助于打破部门孤岛，以便可以统一数据并更轻松地对它进行分析。
3、创建以客户为中心的业务
数字转换的主要好处之一是它提供的有关客户的数据，这些数据使企业能够改善客户体验。从提供个性化产品的网站，到在正确的时间通过正确的渠道和正确的消息发送信息给客户，
数字化转型使企业能够给客户想要的体验感。
4、合并
现代数字技术可以改变企业开展业务的方式，有助于简化其工作流程，并在此过程中减少员工的工作量并减少开销。
5、精确的市场细分
数字化转型所带来的技术使他们能够获得有关客户的更多信息，从而帮助企业发现过去从未意识到的新细分市场。
6、更加敏捷和创新的业务
数字转换提供的现代技术比传统的IT系统更快，功能更强大。它使团队更好的协作，并使企业能够对市场变化迅速做出反应。它还加快了新产品，服务和策略的开发和发布。
7、更有吸引力的产品和服务
了解客户的需求不仅可以改善客户体验，还可以使企业提供客户所需的产品和服务。它帮助产品设计制造商和零售商选择库存，同时使其公司能够提供更有可能吸引其客户的服务。
三、数字化转型“三阶段”第一阶段：全面数字化接入，搭建智能决策能力
数字化接入是指对企业生产运营的各个重要节点以量化指标形式进行梳理，制定并规范具体指标的数字模型；同时，通过技术研发，实现指标数字的自动采集、汇总和加工。企业需要基于自己业务的特性，从上游到下游，从内部到外部，全面实现数字化接入。
第二阶段：数字化助力决策，智能决策影响管理
管理者的很多决策是基于经验和主观判断，而智能决策更多是基于数据，两者之间有天然的鸿沟。这就需要高层的管理者从组织文化、管理制度以及考核方法等多个层面进行体系化的建设，才能保证这一阶段的顺利进行。通过管理者对智能决策的使用和迭代，进一步提升模型的成熟度。
第三阶段：智能化能力初现，智能决策主导管理
在这个阶段企业重要的决策来源主要依赖于智能决策，人只是从几个决策中进行选择；企业的生产和经营基本实现自动化，智能决策可以顺畅的指挥智能机器人完成大部分生产经营活动，人扮演的角色越来越少。
四、企业数字化转型必备工具
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