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忙人摸项,看清数字化项目管理的本来面目

时间:2022-06-09来源:如愿好吗浏览数:176

吴晓波老师曾说:激荡十年,水大鱼大。我理解的“水大”是经济大潮汹涌澎湃,“鱼大”是指涌现出了很多知名的企业。我认为除了“水大鱼大”,还有“项目多”。如同人离不开盐和空气,企业战略落地和个人目标达成,也离不开项目管理。

在不确定的VUCA时代,如何确定性地生存和发展?数字化时代的项目管理,如何让战略落地,产生更多的经济效益和价值?这些是我们必须面对和解决的问题。

1与时俱进,敏捷创变方法论

项目管理的发展历程,包括三个阶段。1.0阶段是两千多年前,当时的成果现在还可以见到,比如金字塔、长城、都江堰水利工程等。

2.0阶段是过去的一百多年,以两次世界大战为代表产生了很多项目管理成果,比如甘特图、关键路径法、计划评审技术等,还有项目管理协会的成立、《项目管理知识体系指南》的发布。

我们如今所在的是3.0阶段,新世纪以来项目管理进入了敏捷时代。随着数字化的兴起,全世界项目管理从业者的职业脉搏前所未有地同频共振。无论是捷变的企业组织还是创变的从业者,都要求创新求变、拥抱变革,数字化浪潮一浪接着一浪向我们涌来。

最新的一浪就是《PMBOK指南》第七版进行了颠覆式创新,打破了五大过程组、十大知识领域的架构,形成了十二原则和八大绩效域,更加强调原则和标准,以价值交付为导向,形成了项目信息流和价值交付系统。

从战略分解为目标,围绕目标提出重大举措,输出成果,获得收益,实现价值。这一过程涉及高层领导、项目组合、项目集、项目与运营,既有项目成果、收益和价值这条线,又有项目管理绩效信息、进展和变更线,二者相辅相成,缺一不可。

2牢不可破,基本原则铁三角

当代著名华人管理大师杨国安认为,组织能力的培养,需要由外向内地思考,而且要有与战略相关的组织能力。他提出了著名的“杨三角”理论,由员工能力、员工思维模式和员工治理方式三个方面组成。

由此可见,成功=战略×组织能力,是企业持续成功的方程式,而项目管理正是组织战略落地的执行力。

PMI提出项目管理12原则,也可以按照人、过程和商业环境分类构成稳定和谐的三角形。

人,管家、领导力、团队、干系人;过程,系统交互、质量、风险和剪裁;商业环境,价值、复杂性、变革、韧性和适应性。

重点说一下管家、系统交互和价值三个典型。

在《红楼梦》中,王熙凤作为大管家,协理宁国府,做的是整合型项目。在《西游记》中,唐僧率领徒弟西天取经,降妖除魔,经历九九八十一难,做的是创新型项目。在《三国演义》中,守住街亭事关蜀国存亡,马谡做的是核心型项目。

说到管家式管理,你想到了什么?我想到了著名的科幻电影《机器管家》。在电影中,一个机器人作为管家长期服务于一家人,服务了好几代。他对这家人产生了情感,希望放弃永生,成为真正的人。在数字化时代,这一天并不遥远。

管家式管理,需要我们遵守规则,承担责任,内外兼修,正直、关心、可信、合规。价值是项目成功的最终目标,我们的关注点要转移到价值与交付价值上来。

驱动变革,天时、地利、人和缺一不可。天时,就是要找准时机,进行数字化转型。如果太早了,步子迈得太大,那就会成为先烈;如果太晚了,也赶不上趟。地利,就是要学会因地制宜,量体裁衣,结合企业的生产实际进行转型。不能随波逐流,盲目学华为等大企业,因为各自的盈利水平、历史积累、领导人的风格都不一样。人和,是指事在人为,既要达成目标,也要让各方满意,凝聚共识,率众人行。

系统思考,需要深入思考,不断深挖。可以问5个Why,纵向深挖,找出根本原因,也可以横向扩展,找到主要原因。系统思考三个模型。一是分清利弊的利弊图,二是制定策略的矩阵图,三是多维度评估选出最优的优选矩阵。

3提纲挈领,关键绩效八大处

在项目管理上,有一些绩效领域影响项目的整体成败,包括收益和价值的实现。项目管理原则能够指导这些绩效域的各项行为来达成项目目标。

面对VUCA ,要采取不同的措施。面对易变性,要有备选方案;面对不确定性,要有韧性;面对复杂性,要注重系统解耦和迭代。

以人为例,面对风险,不同的人有不同的表现,可以称之为“风险常见病”。

面对风险,我们应当从容不迫地进行识别、分析,制定应对策略,并有效执行。也别忘记风险是个“两面派”,有危也有机!

4展望未来,价值共生新时代

一个典型的数字化项目可以分为两个层面。一方面,数字化项目本身,它的生命周期包括采集、传输、存储、计算和应用等阶段。另一方面,数字化转型,则包括资源链接、资源形成、信息反馈、决策赋能四个阶段。

数字化转型,首先立足现状,要看清困境,看懂趋势;其次进行规划,要排查基础,明确目标;第三进行建设,要以终为始,管理先行;最后运营,要过程透明,收益分析。

数字化项目要成功,离不开高效能的数字化项目管理者。数字化项目管理者要经历六大成长阶段:第一阶段是追随者,只参与项目,做具体技术工作;第二阶段是实践者,有了一定的协调能力;第三阶段是管理者,技术工作的比重开始下降;第四阶段是领导者,开始由理性变得富有激情,领导力在不断地培养和夯实;第五阶段,成为组织的经营者,变得关注商业环境,运筹帷幄;第六阶段,成为一个有使命的布道者,能够将自己的经验传承给团队、组织和社会。

在此过程中,实现了四大突破:从技术到协调,从协调到管理,从管理到领导,从领导到经营。

面对动荡不安的VUCA时代,企业需要数字化转型,个人也需要与时俱进。即使身处绝望之谷,只要以价值为导向,不断提高反脆弱能力,就一定能够翻越开悟之坡,从不确定性中受益,最终登顶持续平稳的高原,实现价值共生、合作共赢!


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