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文|亿信华辰数字化转型知识库2021-09-02
对于企业而言,需要针对变化快速的市场作出更加快速的变化。对市场的响应速度直接决定了企业能否取得竞争优势,如果不能在数字化的浪潮之中取得竞争优势,那么就会被淘汰,因此企业做数字化转型势在必行。
数字化转型,什么是数字化,狭义上讲,就是利用IT技术,将物理世界中一系列复杂多变的数据信息,引入计算机内部,形成可识别、可存储、可利用的数据信息,再将这些信息进行统一整理、分析、应用;广义上讲,则是通过互联网、大数据、人工智能等技术,将企业、政府等主体的战略、架构、运营、管理、生产、营销等各个层面数字化,从而消除这些层面的隔阂。“转型”,就是结构形态,运作模式的转变。因此,数字化转型也就是从传统技术到数字化技术的转变。
首先我们要明白,数据是数字化转型的根本。在信息化建设如此完善的互联网时代,企业可通过各种信息技术、虚拟现实、人工智能以及大数据等获取海量数据。通过对组织结构、业务模式、业务流程的改造,让所有的业务能够基于数据进行驱动,从而提高客户体验、组织效能,创造新的价值,在商业竞争中取得优势。
企业数字化转型已经是大势所趋,几乎所有的行业都已在其中。在零售行业,电商正在颠覆传统的线下零售业;在交通行业,网约车正在颠覆传统的出租车行业;在餐饮行业,互联网餐饮正在颠覆传统餐饮;甚至在农业中,已经有企业通过对土壤、种子、气候的数据分析来精细化运营,提升效率,产生业务价值。
对于企业而言,需要针对变化快速的市场作出更加快速的变化。对市场的响应速度直接决定了企业能否取得竞争优势,如果不能在数字化的浪潮之中取得竞争优势,那么就会被淘汰,因此企业做数字化转型势在必行。
1.业务模式数字化
每种业务形态都是与行业和时代息息相关的。就以零售业为例,从线下转变为线上的零售模式就是业务形态数字化的转变。像亚马逊、阿里巴巴这样基于数字化业务形态的电商,就是对传统零售的巨大颠覆,因此电商这种新的业务形态正是在数字化之下的一种成功业务形态转变。
2.技术基础数字化
对于业务流程中产生的大量数据,以业务人员的能力,根本无法处理。需要利用计算机技术协助企业解决复杂的经营管理问题,如生产排单、精密制造、仓管配送、财务资金等等;计算机运算需要数字化,数字化需要配套相应软件和硬件设备,企业需要自行研发或采购相应软硬件来提升业务效率。
3.企业文化数字化
适合的企业文化对于企业数字化转型成功有着很大的影响。因为只有企业的最高管理层具备推动企业文化变革的能力,所以,这个变化需要企业最高管理层认识到数字化转型的必要性,明确企业转型的最终目标,根据企业现状与目标之间的差距,制定企业发展计划,然后确定路径并一步一步坚持走下去。
4.组织结构数字化
企业的组织结构直接决定了企业的管理模式和效率。在数字化时代,过多的管理层级将极大的影响企业对于变化的响应速度,企业可以对业务实行数字化、自动化、智能化管理来实现数字化转型的落地工作。
以亿信华辰为例,企业是否实现数字转型化,表现在以下几个方面:
一、用户体验会得到很大提高,亿信华辰会收集用户使用信息以及对产品评价,然后对产品和企业自身做出提高与改进,优化用户体验;
二、企业可以利用数据做出更好的战略决策,亿信华辰能根据收集到的数据信息,运用亿信ABI工具,进行数据分析与预测,根据数据预测趋势,做出完备的商业决策;
三、企业内部运营得到非常大的优化,亿信华辰运用数字化运营方式,让一切事务有迹可循,通过业务管理平台,管理者可以即时得到想要的信息,及时做出决策,提高运营效率;
四、科技与业务价得到全面创新,科技与业务价值的创新离不开数据,或者可以说是基于数据。在大数据环境下,亿信华辰能了解到所现存的技术与业务缺陷,然后,做出相应调整与创新;
五、持续提高企业竞争优势,商场如“战场”, “情报”对于商业战略的价值永远是第一位,而这里的 “情报”就是企业所掌握的数据信息,根据掌握海量的数据信息,亿信华辰能及时了解到市场需求以及发展趋势,然后及时做出战略调整,掌握先机扩大竞争优势。