商业智能是一个术语，“包括应用程序，基础设施和工具，以及能够访问和分析信息的最佳实践”（Gartner）。它诞生于20世纪60年代的决策支持系统，然后在20世纪80年代得到扩展和发展。商业智能与计算机模型一起出现，用于决策和计划，作为将数据转化为结论的一种方式。虽然商业智能随着时间的推移而发展，但仍然如此重要。
一、商业智能的概念
商务智能，英语是Business Intelligence，简称BI，又称商务智能。很难对商业智能做出一个完整的定义。它是一个通称，指的是分析和处理企业中各种数据信息的软件系统。它将数据转换为知识、分析和结论，并帮助业务或决策人员做出正确而明智的决定。Gartner Group将商业智能定义为：商业智能描述了一组概念和方法，这些概念和方法通过应用基于事实的支持系统来帮助制定业务决策。
二、商业智能系统的主要功能
1、数据ETL
数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量、复杂数据与全局决策数据之间的差距。帮助形成支撑决策要求的参考内容。
2、数据仓库
高效的数据存储和访问方式。提供结构化和非结构化的数据存储，容量大，运行稳定，维护成本低，支持元数据管理，支持多种结构，例如中心式数据仓库和分布式数据仓库等。存储介质能够支持近线式和二级存储器，能够很好地支持容灾和备份方案。
3、分析功能
可以通过业务规则形成分析内容，并且展示样式丰富，具有一定的交互要求，例如预辩或者趋势分析等。要支持多维度的OLAP，实现维度变化、旋转、数据切片和数据钻取等，以帮助做出正确的判断和决策。
4、数据统计输出（报表）
报表能快速地完成数据统计的设计和展示．其中包括了统计数据表样式和统计图展示，可以很好地输出给其他应用程序或者Htmf形式表现和保存。对于自定义设计部分要提供简单易用的设计方案，支持灵活的数据填报和针对非技术人员设计的解决方案。能自动地完成输出内容的发布。
三、商业智能的好处
1、将数据转化为价值
随着企业的发展，数据呈几何级数增长。通过商业智能，对企业的历史数据和不断增加的增量数据进行实时数据分析、数据挖掘和市场预测，从而做出领先的竞争对手的正确决策。这足以给企业带来巨大的利益。
2、提高效率
有了这个工具，业务人员可以随时分析数据，并使用数据支持决策。商业智能的过程可以大大减少企业在生产过程中对资源的浪费，降低企业的成本，增加人员的价值。
3、功能强大
一些例子会更直观。例如，BI可以对原始杂乱的数据进行分类、比较、分析和显示，从而提高数据的利用率。BI可以根据数据估计风险，并帮助决策者做出决策。合理的风险规避；BI可以更直观地显示数据，通过地图、图表和表格，让用户更直观地理解数据的价值。
4、容易推广
BI主要是操作简单,不需要等待工作人员或其他专业技术人员来运行一个复杂的程序,以便数据支持决策的力量不局限于企业的最高领导层,也惠及广大的业务人员。
四、商业智能项目的实施步骤
1、需求分析
需求分析是商业智能实施的第一步，在其他活动开展之前必须明确的定义企业对商业智能的期望和需求，包括需要分析的主题，各主题可能查看的角度（维度）； 需要发现企业那些方面的规律. 用户的需求必须明确。
2、数据仓库建模
通过对企业需求的分析，建立企业数据仓库的逻辑模型和物理模型，并规划好系统的应用架构，将企业各类数据按照分析主题进行组织和归类。
3、数据抽取
数据仓库建立后必须将数据从业务系统中抽取到数据仓库中，在抽取的过程中还必须将数据进行转换，清洗，以适应分析的需要。
4、建立商业智能分析报表
商业智能分析报表需要专业人员按照用户制订的格式进行开发，用户也可自行开发（开发方式简单，快捷）。
5、用户培训和数据模拟测试
对于开发—使用分离型的商业智能系统，最终用户的使用是相当简单的，只需要点击操作就可针对特定的商业问题进行分析。
6、系统改进和完善
任何系统的实施都必须是不断完善的. 商业智能系统更是如此，在用户使用一段时间后可能会提出更多的，更具体的要求，这时需要再按照上述步骤对系统进行重构或完善。
五、当代BI工具怎么选？
亿信ABI是亿信华辰深耕商业智能领域十多年，在丰富地数据分析挖掘、报表处理等经验基础上，自主研发的一款全能型数据分析产品，融合了数据源适配、数据整合、数据建模、指标管理、数据分析、数据填报、工作流、门户、移动应用等核心功能而打造的一站式数据分析平台。既能为实施人员提供面向数据仓库的数据分析展现，也能为业务人员提供玩起来的自助式数据分析展现。亿信ABI为金融、财税、卫生、应急与能源、政务、电力等行业提供了丰富的解决方案，提供：
1、数据处理分析一体化
亿信ABI内置了数据仓库实施工具，其丰富的处理转换组件，拖拽式的流程设计，很好地实现了数据抽取、清洗、转换、装载及调度，能够帮助政府和企业构建数据仓库，完成数据融合，提升数据质，服务数据分析。
2、数据分析填报一体化
亿信ABI支持对分析表进行数据回填设置，对缺失的数据进行补录，也可以制作全新的填报表单用于录入数据，实现数据分析填报一体化。填报表支持导入Excel数据，让大数据量填报不再是困扰，同时支持数据审核，确保数据正确性。还能做到填报与工作流结合使用，实现数据填报后的数据审批。
3、炫酷的数据可视化
亿信ABI中分析表内置上百种可视化元素和统计图，通过设计与搭配，可衍生出成千上万种可视化效果。同时还支持动态炫酷的酷屏分析，独特的3D全景视角，自由快捷制作各类交互式常规屏和大屏报表，将创意变成现实。
4、多元的分析手段
亿信ABI中提供了多种分析手段，如报表分析、领导驾驶舱、大屏分析、移动分析、分析报告、幻灯片报告、自助分析等，以满足用户多种分析场景需求。
5、海量数据秒级响应
支持基于Hadoop框架的PetaBase分布式数据库，也可通过适配连接其他大数据计算平台，解决TB甚至PB级超大数据量多维分析的难题。
6、智能分析引擎
支持类Excel表达式语法、内置语法解析器、SQL翻译引擎，遵循DW/BI的经典理论，形成亿信独有的智能分析引擎技术。
