一、什么是主数据
主数据是用来描述企业核心业务实体，为了解决企业对数据一致性、时效性的需求应运而生的核心数据。主数据通常存在于多个异构的应用系统中，可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用。
二、如何识别主数据
1、主数据能被增、删、改、查，并且具有生命周期；
2、主数据可与其它数据交互；
3、主数据是一种长期有效的数据；
4、主数据具有较大数据量；
5、主数据是对企业有价值的，复杂的数据；
6、主数据可跨系统共享；
7、主数据相对事务性数据变化少，但并不是完全不变的。
三、什么是主数据管理
主数据管理是一套包括主数据创建和维护的技术和流程，确保主数据在整个企业中协调使用，为整个企业和业务伙伴之间提供准确、一致和完整的主数据。
四、主数据管理系统能为客户带来什么
1、跨所有渠道交付一致的客户服务
主数据管理系统可统一管理和自动更新每个客户的最新动态，为所有渠道交付统一的客户视图和更新环境，有助于改善客户服务。
2、在全企业内获得准确、完整的主数据
主数据管理系统为企业提供了一种用于存储、维护和更新组织中重要信息的运营环境，可帮助简化业务的开展，同时提高生产率。
3、提高收入
主数据管理系统可帮助识别高价值的客户和家庭用户，从而为其提供个性化的服务和销售服务，为打通和对齐各类客户的数据，分析客户的问题和意图，提供了坚实的基础。
4、企业内部获得全局唯一的客户视图
主数据管理系统可识别所有与客户相关的主数据，并将其与所有运营系统共享，从而改进业务流程。帮助减少错误、降低成本。
5、降低 IT 支出
主数据管理系统能为主数据提供单一集成点，帮助削减中间件集成、维护和升级成本，同时降低架构的复杂程度。
6、提高业务数据对码效率
主数据管理系统对业务数据进行自动合并与对齐，帮助企业实时的统计分析各类销售、流向、供应链、工资等相且关的业务数据，从而帮助大幅度降低处理成本。
7、针对性的开展市场营销
借助主数据管理系统，企业能挖掘出潜在客户群体，评估现有产品体系在各地各类客户的销售情况。通过计算对潜在目标客户市场的覆盖情况，从而预测和开展市场营销。
