两种促进数字化转型的创新策略

随着企业不断推动数字经济的快速发展，了解外部人才如何促进团队创新，以及思维的转变如何释放现有优势变得尤为重要。

01 外部人才可以激发团队的思考风格

20世纪60年代，一部《福特大战法拉利》，让我们在团队成长中所推崇的那种创新得以普及。这部电影根据真实故事改编，记录了福特公司对设计、制造和赛车的疯狂追求，使它能够在勒芒24小时拉力赛上击败当时的“霸主”法拉利。

故事要从勒芒24小时拉力赛说起，作为三大汽车赛事之一，它要求赛车不仅要快，还要极强的稳定性且省油，这是检验一个品牌可靠性和稳定性的最佳赛事。从1923年开始，众多汽车品牌就对它趋之若鹜。20世纪60年代后，福特汽车加入战局，希望能够打破欧洲车垄断耐力赛的格局，以树立福特的品牌形象。

福特在要求法拉利竞赛部门给福特竞赛部门提供引擎遭拒后，便着手寻找可以合作制造长距离耐力赛车的公司。最终，劳拉进入了福特的视线。劳拉的Mk 6(也被称作劳拉GT)赛车就使用了福特V8发动机，这款赛车也是当时赛场上的佼佼者，并在1963年勒芒大赛上取得了不错的成绩。双方一拍即合。福特还签下了前阿斯顿马丁车队经理约翰·威尔(John Wyer)，与福特工程师罗伊·仑(Roy Lunn)一同开发新赛车。

由此，第一辆福特GT 40成功问世，引起了广泛的轰动。经过两年的磨砺，1966年，3辆GT 40 Mk II赛车包揽领奖台，实现逆袭法拉利的愿景。

虽然此次竞争并非关乎数字化转型，但它无疑是一个有关品牌、持续创新和协同创新的成功故事，证明了外部人才可以迭代和激发团队的创新意识和能力。

寻找外部人才不应该仅抓住内部团队现有的创新能量，而是应该催化和激发合作，从而产生新的创造力。当领导力赋予合作伙伴关系以提升和融合现有人才的能力时，你的公司就可以创造出具有特定风格的产品和服务，让客户眼前一亮，进而决定持续关注。

当然，你并不需要什么赛道测试，黑客马拉松或其他一些团队建设、示范练习都可以创造团队能量。更重要的是，你的员工需要见证创新的发生，以此来保持内心的激情和狂热。

迭代与不断创新是一致的。需要快速测试和团队进行概念验证的能力，来分享促成改变的“微小但必要的”步骤。

02 思维整合可以释放现有优势

达美乐(Domino)的股价表现已经超过了Facebook、亚马逊、谷歌和其他许多成功的科技公司，成为企业持续创新并实现收入增长的最佳案例。事实上，如果你投资了达美乐的首次公开募股(IPO)，他们的股票会给你带来比谷歌更多的收益。

达美乐证明了创新并不一定需要新的业务模式，而是需要发挥对可能性的全新想象。这家公司主要负责制作和配送披萨，那么它是如何将制作和配送合作创新的呢?

“披萨追踪器(Pizza Tracker)”的颠覆性转变就是他们开始思考如何把事情做得更好的产物。达美乐利用追踪器的洞见激发了一系列持续的订单优化操作，其中就包括超过15种不同的披萨订购方式。

现在，达美乐70%以上的订单都是通过数字方式处理的。随着时间的推移，数字订餐体验已经成为达美乐品牌本身的代名词。

披萨追踪器是现有顾客的“多巴胺”生成器，使点餐和送餐过程变得更令人满意。当我们预期好的结果时——当我们在实际体验之前通过预期的想象提前“品尝”时——我们的大脑会体验到快乐。

尽管这一切都是巴甫洛夫式的(心理上的)，但对订购行为的现有数据的进一步观察带来了为增长而创新的意外之喜。这类战略是通往数字化转型的一条不那么明显的道路。这些创新并非表面上的创新，而是旨在释放企业现有优势和一个类别潜在潜力的重组。

业务增长战略通常会受到常见错误的阻碍，但如果我们能够避免这些错误，着眼于那些在数字化转型中具有可衡量结果的战略，那么我们的团队将能继续以领先于变革的步伐成长。