制造企业数字化转型的量化评估

当前，关于企业数字化转型评价的理论研究较多，而实证研究仍较为缺乏。本文将在设计制造企业数字化转型评价指标体系的基础上，介绍企业数字化转型评价方法，并对河南省水泥制造企业的数字化转型现状进行量化评估。

１企业数字化转型评价的指标体系

按照系统性和独立性相结合、通用化和个性化相结合、定量和定性相结合，以及可操作性强等原则，通过访谈数字化转型专家和政府主管部门专责人员，可从自动化、数字化、网络化、智能化４个维度，对制造企业数字化转型评价指标体系进行设计。在自动化维度需要评价制造企业在研发设计、生产制造、质量检测、仓储物流等环节，应用３Ｄ打印设备、数控机床、工业机器人等自动化、数字化装备，实现“机器换人”的情况。在数字化维度需要评价企业信息基础设施建设情况，即在研发设计、生产制造、经营管理、仓储物流等环节应用信息化系统，实现数字化装备及信息化系统集成，以及单一业务环节的数据共享和应用情况。在网络化维度需要评价企业对主要业务环节的信息化系统开展集成，实现跨业务环节、跨部门、跨企业的数据共享和应用情况。在智能化维度需要评价企业应用大数据、人工智能等技术，对信息化系统的数据进行建模、分析、挖掘，实现主要业务活动的精准预测和优化情况。制造企业数字化转型评价的指标体系（部分）如表１所示。表１中定量指标的数据由企业提供并经过了专家核查；定性指标的数据由走访的专家在现场打分后，取平均值。表１制造企业数字化转型评价的指标体系（部分）

２企业数字化转型评价的方法及说明

２.１评价方法

为提高企业数字化转型评价的效率和质量，本文开发了企业数字化转型评价系统，并形成了标准化的评价流程。首先，企业在数字化转型评价系统中进行注册，提出评价申请；其次，评估机构对申请材料进行审核，并反馈是否受理的结论；再次，评估机构组建评价团队，让专家在企业现场依据评价标准，对所采集证据能满足标准要求的程度进行打分；同时，系统自动计算企业得分；最后，评估机构组建团队审核评价过程，形成最终评价结果，并通过系统对评价结果进行公示，发布评价报告。参评企业可通过系统自行查看和下载评价报告。图１所示为企业数字化转型评价系统的调研问卷浏览界面。

图１ 企业数字化转型评价系统的调研问卷浏览界面

２.２评价说明

（１）行业总分。

系统中制定了不同行业的总分。

（２）评价维度权重和子域权重。

考虑到不同行业各具特点，评价维度权重、子域权重应由行业内专家，根据行业发展现状和发展趋势确定（表２）。表２ 评价维度、子域及相应权重

（３）评分规则。根据企业所属行业总分，计算企业数字化转型评价的具体得分。企业数字化转型评价的自动化维度得分为：

式中：Ａｎ为企业所属行业总分；Ｂ１为自动化维度权重；Ｃｉ为自动化维度的子域权重；ｉ＝１，２，…，６。企业数字化转型评价的数字化维度得分为：

式中：Ｂ２为数字化维度权重；Ｃｊ为数字化维度的子域权重；ｊ＝７，８，…，１９。企业数字化转型评价的网络化维度得分为：

式中：Ｂ３为网络化维度权重；Ｃｋ为网络化维度的子域权重；ｋ＝２０，２１，…，２４。企业数字化转型评价的智能化维度得分为：

式中：Ｂ４为智能化维度权重；Ｃｈ为智能化维度的子域权重；ｈ＝２５，２６，…，２９。企业数字化转型评价的总得分为：

（４）等级。在企业数字化转型评价系统中可制定不同行业的评级分类规则。评级时可根据企业所在行业自动匹配评级分类规则。评价结果与企业数字化转型评价的总得分、各评价维度得分有关。评价结果中的层级、等级以及满足的条件如表３所示。表３ 评价结果中的层级、等级以及满足的条件

３企业数字化转型现状的评价与分析

此前，曾采用企业数字化转型评价方法在水泥行业数字化转型诊断活动中，对一些水泥制造企业进行了数字化转型的量化评估，累计有５２家河南省水泥企业反馈了有效信息。从河南省水泥企业数字化转型评价结果的总体分布（图２）来看，３.８％的企业（２家）未达到评级最低要求（无等级），６３.５％的企业（３３家）处于自动化阶段，１３.５％的企业（７家）处于数字化阶段，１９.２％的企业（１０家）处于网络化阶段。

图２河南省水泥企业数字化转型评价结果的总体分布分析可知，河南省水泥企业数字化转型的总体水平尚处于起步阶段，但也有部分企业达到了较高水平。在行业管理中，以数字化转型水平较高的这部分企业作为标杆出台相应政策，将会有力地推动河南省水泥企业的数字化转型工作。图３所示为河南省水泥企业各维度平均得分率。水泥企业各维度平均得分率＝企业各维度平均得分／对应各维度的满分。

图３河南省水泥企业各维度平均得分率由图３可看出：河南省水泥企业的自动化维度平均得分率为６８.９％，数字化维度平均得分率为３８.９％，网络化维度平均得分率为２３.８％，智能化维度平均得分率为４.５％。分析可知，河南省水泥企业自动化程度高，并具备一定的数字化基础，但网络化的协同集成和大数据、人工智能的应用仍有待加强。综合来看，河南省水泥企业数字化转型改造的基础良好。实际操作中，可优先推进数字化技术的应用，再适时开展网络化协同和人工智能的应用。

图４ 河南省水泥企业自动化维度的得分分布

图５ 河南省水泥企业数字化维度的得分分布

图６ 河南省水泥企业网络化维度的得分分布

图７ 河南省水泥企业智能化维度的得分分布

图４－图７所示分别为河南省水泥企业自动化、数字化、网络化和智能化维度的得分分布。

在各维度的得分分布中，每个分值段均包含下限而不包含上限，但满分（即１００分）作为分值段上限时包含在分值段内。由图４可看出，河南省水泥企业在自动化维度得６０～８０分的占比４４.２％，得８０～１００分的占比２８.９％。这表明，河南省水泥企业在生产自动化方面的工作已经基本完成。由图５可看出，河南省水泥企业在数字化维度得０～２０分的占比１９.２％，得２０～４０分的占比４２.３％，得４０～６０分的占比１３.５％。这表明，河南省大部分水泥企业在数字化技术应用方面仍处于起步阶段，目前还未覆盖企业生产经营管理的主要环节。由图６可看出，河南省水泥企业在网络化维度得０～２０分的占比较高，为６１.５％。这一方面与河南省水泥企业网络化技术的应用平台建设不全有关，同时也和企业信息化系统建设缺乏统一规划的现状有关。网络化技术应用平台存在缺陷，导致了后期集成难度的增大。由图７可看出，河南省水泥企业在智能化维度得０～１０分的占比很高，为９４.２％。这与河南省水泥企业智能化技术的应用平台建设不全，系统间缺乏互联互通的局面有直接联系。这说明，河南省水泥行业目前还没有积累足够企业数字化转型应用的数据，还缺乏大数据和人工智能应用的基础。

４结论

（１）本文设计的制造企业数字化转型评价指标体系以及开发的制造企业数字化转型评价系统，能够满足企业数字化转型评价的需求，在河南省５２家水泥企业数字化转型评价中取得了较好的应用效果。（２）河南省水泥企业的数字化转型水平参差不齐，表现在：３.８％的企业未达到评级最低要求；６３.５％的企业处于自动化阶段；１３.５％的企业处于数字化阶段；１９.２％的企业处于网络化阶段。（３）对河南省水泥企业数字化转型现状的评价发现：企业的生产自动化水平较高，但存在信息化系统覆盖企业生产环节不全，系统间互联互通程度不足等问题；企业自动化、数字化、网络化和智能化维度的平均得分率分别为６８.９％、３８.９％、２３.８％和４.５％，企业数字化转型的基础良好，但网络化的协同集成和大数据、人工智能的应用有待加强。